Minta Surat Lunas Tak Kunjung Direspons, 6 Bulan Ditagih Debt Collector Lagi
Kepada Bank DBS di tempat Saya selaku nasabah kartu kredit DBS 5410701030****25 merasa kecewa. Pihak Bank DBS menggunakan jasa pihak...
Baca Selengkapnya
Tanggapan Bank DBS Indonesia
Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth.,
Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada MediaKonsumen.com.
Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Minta Surat Lunas Tidak Kunjung Direspons, 6 Bulan Ditagih Debt Collector Lagi” dari Sdri Endang Purwati yang dimuat secara online di MediaKonsumen.com, pada 15 Februari 2024.
Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan surat pelunasan atas fasilitas Kartu Kredit yang telah dilunasinya. Bank telah menginformasikan kepada Sdri Endang Purwati terkait ketentuan penerbitan surat pelunasan yang berlaku.
Kami berterima kasih kepada Sdri Endang Purwati, juga kepada MediaKonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.
Salam,
Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia
Kepada Bank DBS di tempat Saya selaku nasabah kartu kredit DBS 5410701030****25 merasa kecewa. Pihak Bank DBS menggunakan jasa pihak...
Baca Selengkapnya
Komentar
Email dari CS DBS (dbsicc@dbs.com) dari hasil investigasi dan menyatakan sudah tidak ada kewajiban lagi kepada Bank DBS dan terkait Surat Pelunasannya masih nunggu 14 hari lagi
Dan semoga tidak zonk