Tanggapan perihal “Saldo Akulaku Merchant Dibekukan dengan Keterangan Melakukan Cashout”

Ikuti kami di Google Berita

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat

Dengan hormat,

Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Dhea Herba. Rahayaan pada tanggal 23 Maret 2024 dengan judul “Saldo Akulaku Merchant Dibekukan dengan Keterangan Melakukan Cashout”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Saudara/i Dhea Herba.

Berdasarkan hasil investigasi tim Akulaku, telah ditemukan tindakan pelanggaran cash-out (Gestun) pada transaksi dengan nomor pemesanan 2024031604440532****. Oleh karena itu akun dan akses penarikan dana akan dilakukan pembekuan sampai dengan 18 Juni 2024 sebagai sanksi.

Akulaku memiliki hak untuk memberikan sanksi tegas terhadap merchant yang melakukan pelanggaran, termasuk namun tidak terbatas pada penjualan produk ilegal, transaksi palsu, dan penipuan keuangan (cash-out/gestun), Panduan mengenai informasi pelanggaran cash-out dapat dipelajari pada link berikut:

https://akulakuid.helpdocsonline.com/menipu-dan-melakukan-cash-out

Harap segera memproses langkah-langkah yang diperlukan untuk mematuhi aturan dan ketentuan yang berlaku. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silahkan untuk menghubungi tim Merchant Service kami.

Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab, Atas perhatian dan kerja samanya, kami ucapkan terima kasih.

Untuk informasi lebih lanjut, dapat Anda lihat melalui akun resmi Akulaku Indonesia sebagai berikut:

Instagram: @akulaku_id | @akulakupaylater_id
Facebook: @AkuLakuIndonesia
Twitter: @akulakuID
Call Center: 1500920

Salam,

Akulaku Indonesia
Sahid Sudirman Centre Lt. 18-C, Jl. Jendral Sudirman Kav. 86
Jakarta Pusat, Jakarta 10220