Keluhan Surat Pembaca Bank Neo Transfer Antarbank Tidak Masuk, Pelayanan Mengecewakan 4 Juni 202410 Juni 2024 Steven Bose 2 Komentar Bank Neo Commerce, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Pada hari Jumat, saya melakukan transfer antarbank karena Neobank memberikan kuota transfer gratis untuk antarbank, yang sangat membantu. Namun, saya sangat kecewa karena dana tidak masuk juga. Saya disuruh menunggu 3-10 hari kerja. Padahal, saya sangat butuh dana untuk membayar tagihan kartu kredit yang akan jatuh tempo. Bayangkan bagaimana kalau menyangkut nyawa manusia? Pelayanannya sangat lama dan tidak profesional. Mengurus transferan yang tidak masuk saja butuh waktu selama ini. Sungguh, bank digital masih jauh dari bank buku IV konvensional seperti B*I, Man**ri, B*A. Mohon segera ditanggapi masalah saya, Neobank! Steven Jakarta Pusat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bob4 Juni 2024 - (18:52 WIB)Permalink Yah begitulah. Kita di Media Konsumen udah banyak baca masalah kalo di bank tradisional saja susah benar dibereskan. Apalagi bank yang serba online dan serba aplikasi? Sebenarnya ini ujung2nya karena customer service kurang bagus. Mau bank apa aja. Ada masalah teknis yah wajar2 saja, cuma dari pihak CS kaya ngak ada niat bantu, dan ngak ada niat mengerti masalah. Padahal duit orang, enak bener. 1 Login untuk Membalas
Steven BosePenulis artikel5 Juni 2024 - (08:32 WIB)Permalink betul sekali.. mereka cuma pakai template reply saja.. bikin kesal.. ga ada rasa ingin nolong Login untuk Membalas