Keluhan Surat Pembaca Next Day Anteraja Serasa Ekonomi 10 Juni 2024 Tedi 1 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Saya melakukan pemesanan sparepart laptop melalui aplikasi Tokopedia pada tanggal 4 Juni 2024 menggunakan jasa ekspedisi Anteraja Next Day, dengan harapan betul sampai dalam durasi 24 jam. Pada keterangan tracking web Anteraja, paket sudah di-pickup tanggal 5 Juni 2024. Idealnya, tanggal 6 Juni 2024 pesanan sudah sampai di tangan saya. Kenyataannya, sudah 4 hari paket masih belum sampai juga. Kalau memang tidak bisa melaksanakan jasa Next Day, lebih baik dihapus saja layanannya. Harapan saya dengan Next Day-nya Anteraja akan lebih baik dari layanan Yakin Esok Sampai yang sama-sama lelet juga. Tapi ternyata sama saja. Perlu diketahui bahwa pesanan itu adalah milik konsumen servis saya. Dengan adanya keterlambatan seperti ini, menghambat dan merusak nama baik saya sebagai tukang servis, sampai dikatakan tidak becus oleh konsumen saya. Tedi Himawan Kab. Bandung Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
dhan11 Juni 2024 - (15:59 WIB)Permalink Sy liat di web tracking nya baru tgl 6 pickup. Dan diterima tgl 10 jam 14:37. Ini sih serasa layanan free-ongkir 😂. Konsumen rugi? Iyalah pasti, minta layanan nexday dikasi layanan freeongkir. Balikin tuh selisih biaya ke konsumen. Udah ngelanggar aturannya sendiri @anteraja Login untuk Membalas