Refund Bank Jago Tidak Ada Kejelasan

Pada tanggal 11 Juni 2024 jam 21.58, saya melakukan transaksi via QRIS dan saldo saya terpotong Rp251.000,-. Namun, pihak toko QRIS menyatakan transaksi saya batal dan tidak ada dana masuk ke pihak QRIS.

Kemudian, saya konfirmasi ke pihak Bank Jago melalui WhatsApp dan diarahkan ke email. Setelah melaporkan ke pihak Bank Jago dengan laporan nomor: 206025807, pihak Bank Jago menyatakan transaksi saya pending dan saya disuruh menunggu update informasi selama 1×24 jam.

Kemudian, saya mendapatkan update informasi lagi pada tanggal 12 Juni 2024 dan disuruh menunggu maksimal 14 hari kerja, dan pihak Bank Jago akan memberikan update informasi melalui email. Namun, sampai hari ini tanggal 14 Juni, saya belum mendapatkan update informasi.

Tolong kepada pihak Bank Jago, saya perlu kepastian saldo saya kembali dan update informasi.

Aka Nuansa
Kab. Lebak, Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan perihal “Refund Bank Jago Tidak Ada Kejelasan“

Menindaklanjuti surat pembaca dari Bapak Aka Nuansa di Media Konsumen pada 15 Juni 2024 dengan judul “Refund Bank Jago Tidak...
Baca Selengkapnya

2 komentar untuk “Refund Bank Jago Tidak Ada Kejelasan

  • 16 Juni 2024 - (00:39 WIB)
    Permalink

    Setelah saya menulis surat ini, pihak Bank Jago menelepon tgl 15 Juni 2024 pukul, 19.57. Dan menurut mereka saya harus menunggu pembukuan pihak toko selama 14 hari kerja, tapi saya chat pihak toko tidak ada uang masuk ke mereka kenapa mesti menunggu pembukuan pihak toko.

  • 25 Juni 2024 - (04:31 WIB)
    Permalink

    Sampai saat ini tanggal 25 Juni 2024 uang saya belum di kembalikan sama bank jago, berarti sudah 14 hari kerja, berarti bank jago bohong tentang refund maksimal 14 hari kerja

 Apa Komentar Anda?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Refund Bank Jago Tidak Ada Kejelasan

oleh aka dibaca dalam: 1 menit
2