Keluhan Surat Pembaca Pulsa Senilai 500 Ribu Tidak Masuk, Lazada Menolak Refund 28 Juni 2024 Khus 7 Komentar e-Commerce, Lazada, Marketplace, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Refund, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 26 Juni sekitar pukul 15:18 WIB, saya melakukan pembelian pulsa melalui e-commerce Lazada. Awalnya curiga karena tidak seperti biasanya pengisian pulsa memakan waktu 2 jam. Benar saja, pesanan otomatis selesai pukul 17:02 WIB. Saya cek pulsa saya namun tidak bertambah. Kemudian saya melakukan komplain ke Lazada. Selang beberapa hari, Lazada mengirim SN lewat email dengan kode 0092320626242004. Saya merasa agak sedikit aneh dengan kode SN yang diberikan Lazada. Biasanya, Axis memiliki kode SN 14 digit, bukan 16 digit. Benar saja ketika saya coba chat dengan CS Axis untuk memvalidasi kode SN yang diberikan Lazada, ternyata tidak valid dengan keterangan “Berdasarkan informasi dari sistem Maya tidak ada pengisian pulsa dengan nomor seri 0092320626242004 di nomor AXIS 628384*****009 ya Kak.” – #M612 dari pihak Axis. Saya melakukan komplain total 4x ke pihak Lazada untuk mempertanyakan status pembelian pulsa saya, namun sayangnya pihak Lazada selalu menutup komplain saya tanpa alasan yang jelas. Saya berusaha meminta hak saya. Sampai surat ini dibuat, saya akan tetap menagih hak saya terpenuhi. Saya akan tetap bersuara di media sosial maupun melaporkan ke BPKN (Badan Perlindungan Konsumen). Terima kasih. Khusnan Purbalingga, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bob28 Juni 2024 - (19:36 WIB)Permalink Memang seram yah jaman serba online begini. Belum tentu mereka bikin softwarenya becus. Katakan kita maklumin ada ganguan teknis kadang2 pun, ujung2nya dari pihak CS kaya sebodo amet, ngak ada niat membantu. Padahal duit orang. 1 Login untuk Membalas
Dony Cristian28 Juni 2024 - (20:02 WIB)Permalink Kalau urusan pulsa, tagihan, atau sesuatu yg berhubungan dengan pembayaran digital, saya merekomendasikan toko ijo. Dia paling bagus kalau urusan begituan. 2 Login untuk Membalas
Ihsan29 Juni 2024 - (09:19 WIB)Permalink betul, yang kaya top up dan sejenisnya mending toko ijo, barang barang receh di toko orange, lazada udah saya uninstall malah, segi pengiriman enggak bisa bersaing, gak ada pilihan instan atau sameday, Login untuk Membalas
Agus29 Juni 2024 - (06:14 WIB)Permalink Makanya Lewat Aplikasi Tokopedia Jos Tanpa Hambatan Lazada Kebanyakan Penipuan Login untuk Membalas
Firman29 Juni 2024 - (06:21 WIB)Permalink Kalau pulsa, biasanya saya beli di penjual dekat rumah. Memakmurkan tetangga. 1 Login untuk Membalas
Bunda29 Juni 2024 - (10:12 WIB)Permalink Kalau beli2 pulsa gini biasanya lebih murah di aplikasi providernya langsung Login untuk Membalas