Keluhan Surat Pembaca J&T Berulah Kembali dengan Menyepelekan Paket 24 Juli 2024 budiono budiono 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Pembelian melalui TikTok menggunakan ekspedisi J&T, pengiriman dari Depok tanggal 17 Juli 2024, kemudian pada tanggal 19 Juli 2024 update “Package has been arrived at JAKARTA Transit Center,” dan sampai saat ini tanggal 23 Juli 2024 paket saya masih berada di tempat yang sama dengan alasan “Sudah melewati waktu pengiriman.” Saya menghubungi customer service J&T dengan jawaban pamungkasnya “sedang dalam tindak lanjut tim terkait,” hingga saat ini tidak ada update terbaru atau pihak terkait menghubungi saya. Penanganan yang buruk sekali dari J&T. percakapan dengan cust service j&t Saya berharap olshop tidak usah memakai jasa ini karena pelayanannya buruk sekali. Tahun lalu kejadian sama seperti ini dan tiba-tiba dikatakan paket hilang. Kalau saya tidak berkoar, tidak akan ada tindak lanjut, dan saya khawatirkan sama seperti tahun lalu. Budiono Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bob24 Juli 2024 - (17:04 WIB)Permalink Sayangnya memang begitu. Kalau lagi ngak ada masalah, ngak berasa. Pas ketemu masalah kaya ngak gerak atau hilang, baru berasa dah kualitas pelayanannya. Cuma jujur aja pakai semua kurir di sini cepat atau lambat bakal kena begini. Mau dinonaktifin semua jelas ngak bisa haha. 1 Login untuk Membalas
budiono budionoPenulis artikel25 Juli 2024 - (07:43 WIB)Permalink ya betul, tahun lalu sama masalah seperti ini, saya kasih kritikan kalau ada masalah untuk menghubungi customer dlu, jawabannya hanya iya dan hmmm saja Login untuk Membalas
Sri24 Juli 2024 - (19:37 WIB)Permalink Mau chat CS ribuan kalia tidak bakalan bisa berubah ekpedisinya. Saya 20an kali memohon agar ganti selain JNT tapi tetap tidak bisa. Kalau karyawan ramah, tidak tolak2 paketan gak masalah. Saya saja kirim paketan JNT jauh dari rumah saya puluhan kilo karena JNT daerah saya mengecewakan dan susah senyum, tidak ramah, suka tolak paketan walau lebih 10gram, tutup gak jelas. Pinalty yg didapat Login untuk Membalas
budiono budionoPenulis artikel25 Juli 2024 - (09:19 WIB)Permalink Kalau olshop shop** bsa ubah jasa kurir , klo tokope*** dan tikt** tidak bisa ubah kurir dan kalau dapat ekspedisi j&t degdegan ,, Login untuk Membalas
Tjahya24 Juli 2024 - (19:56 WIB)Permalink MP suka bgt pake kurir ini karna murah kah ? padahal ada lbh murah Ninja dipickup pula gak perlu antar pkt, lusa ada returan JnT pkt bekas dibuka terus ditambel resi kosong mungkin karna isi cuma case gak jadi diambil kalo barang elektronik dah pasti raib itu Login untuk Membalas
budiono budionoPenulis artikel25 Juli 2024 - (09:20 WIB)Permalink betul karena murah Login untuk Membalas
Syaiful25 Juli 2024 - (11:27 WIB)Permalink Udeh lama kaga pake jnt, hub cs tiktok ga bisa minta matiin kah? Login untuk Membalas