Keluhan Surat Pembaca Bonus Isi Pulsa yang Diterima Tidak Sesuai 19 Agustus 20241 September 2024 Sri Supatmi 6 Komentar Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Saya merupakan pelanggan baru XL Axiata yang baru saja melakukan registrasi nomor pada tanggal 16 Agustus 2024. Setelah melakukan registrasi nomor, saya mengisi pulsa dengan nominal Rp10.000 melalui e-commerce Shopee. Pada penawaran di aplikasi Shopee terdapat keterangan bahwa akan mendapatkan bonus 2 GB di myXL. Bonusnya ada dan bisa diklaim, namun sayangnya bonus yang saya terima tidak sesuai dengan penawaran yang tertera. Sebagai pengguna baru XL Axiata, saya merasa kecewa karena ketidaksesuaian tersebut. Saya menyadari bahwa bonus 2 GB tidak begitu banyak, namun bagi saya bonus tersebut dapat membantu saya untuk akses internet lebih. Bukan nilainya, namun transparansi dan pelayanannya yang membuat saya kecewa. Misal memang sudah sesuai dengan yang saya dapatkan, seharusnya ada informasi syarat dan ketentuan detail mengenai bonusnya juga agar pelanggan tidak merasa tertipu dengan penawaran yang diberikan. Saya cek juga di myXL, di menu “Spesial untuk Anda” tertera penawaran paket Rp0, namun saat diklik berubah harga, padahal sudah menggunakan aplikasi myXL versi terbaru. Saya harap ini bisa dibantu diterbitkan agar masalah dapat diselesaikan dengan baik, serta untuk pengguna lain yang mengalami hal serupa juga bisa mendapatkan solusi yang memuaskan dari pihak XL. Semoga pihak XL bisa evaluasi dalam pelayanannya serta menyediakan informasi yang lebih detail agar pengguna tidak merasa tertipu. Sri Supatmi Wonogiri, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
kris19 Agustus 2024 - (10:07 WIB)Permalink setahu saya nih memang setiap isi pulsa dapat bonus kuota “up to” sekian giga bonus ini gak langsung masuk otomatis melainkan harus reedeem di menu rewards cuma jangan berekspetasi 2GB nya ini di kuota utama coba anda explore dahulu aplikasi myXL nya saya sering kok redeem bonus kuota abis isi pulsa kecil2 bonus nya, seringnya di 300MB media sosial Login untuk Membalas
madman19 Agustus 2024 - (12:07 WIB)Permalink Jangan cuma dibaca “judulnya”. Akibatnya bisa sesat dan gagal paham. Login untuk Membalas
Cheisa19 Agustus 2024 - (15:52 WIB)Permalink Kayanya ada tulisan bonus SD 2 GB Ga ngerti artinya kah SD itu?? SD=sampai dengan kalo bahasa Inggrisnya up to Wkwkwkk kurang literasi ni yg nulis Login untuk Membalas
Ihsan20 Agustus 2024 - (08:04 WIB)Permalink Tipe tipe orang ribet, padahal sampai dengan 2 gb wkwkw, beli pulsa 10rb aja ribet, apalagi beli barang mahal wkwka 1 Login untuk Membalas
8223 Agustus 2024 - (07:28 WIB)Permalink Kayaknya di MK hanya XL yang banyak bermasalah. Kenapa ya? Login untuk Membalas