Tanggapan Tanggapan perihal “Bonus Isi Pulsa yang Diterima Tidak Sesuai” 1 September 2024 XL Axiata Beri komentar Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Jakarta, 31 Agustus 2024 Ref.CM/CU/E/008/0824/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Sri Supatmi melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 19 Agustus 2024, berjudul “Bonus Isi Pulsa yang Diterima Tidak Sesuai”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang dialami. Sesuai dengan hasil pengecekan pada sistem, bahwa bonus kuota dari pengisian pulsa sudah sesuai yaitu 1 GB dan masa aktif bonus hanya 1 hari. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Ibu Sri Supatmi telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.