Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Penanganan Pelaporan yang Lambat oleh Customer Service OCBC” 21 Agustus 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC NISP, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Welcome Bonus Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca dari Ibu Angela pada 1 Agustus 2024 perihal “Kecewa dengan Penanganan Pelaporan yang Lambat oleh Customer Service OCBC”. Menanggapi keluhan tersebut, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Angela. Sebagai tindak lanjut, OCBC telah menghubungi Ibu Angela untuk menyampaikan penjelasan lebih lanjut, dan kendala yang dialami tersebut telah terselesaikan dengan baik. Kami sangat mengapresiasi dan terbuka atas setiap masukan, serta terus menjaga kepercayaan seluruh Nasabah OCBC guna melakukan perbaikan yang berkelanjutan, demi pelayanan yang lebih baik di masa mendatang. Hal ini sejalan dengan komitmen kami untuk menghadirkan solusi dan layanan keuangan yang komprehensif, sesuai kebutuhan Nasabah yang terus berkembang. Hormat kami, PT Bank OCBC NISP Tbk Aleta Hanafi Brand and Communication Division Head Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.