Tanggapan perihal “XL Axiata Tidak Mengembalikan Uang Deposit XL Prio”

Jakarta, 26 Agustus 2024
Ref.CM/CU/E/005/0815/NN

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak T. Sastrawijaya melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 30 Juli 2024, berjudul “XL Axiata Tidak Mengembalikan Uang Deposit XL Prio”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang dialami.

Sesuai dengan mekanisme yang berlaku sudah diinformasikan bahwa pengembalian deposit akan diproses dalam 45 hari kerja. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak T. Sastrawijaya telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
XL Axiata Tidak Mengembalikan Uang Deposit XL Prio

Dear XL, Saya pengguna Prioritas XL dengan nomor 081862**91 XL Center Margonda Depok. Pada tanggal 17 Juli, tagihan saya sebesar...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “XL Axiata Tidak Mengembalikan Uang Deposit XL…

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0