Keluhan Surat Pembaca Transfer via ShopeePay ke Rekening CIMB Niaga Sudah 2×24 Jam Masih Diproses 23 September 2024 Teguh 4 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Marketplace, Shopee, ShopeePay, Transfer Dana Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Istri saya adalah pengguna Shopee untuk waktu yang cukup lama. Sudah beberapa kali transaksi menggunakan ShopeePay tanpa kendala. Namun, pada tanggal 21 September 2024 jam 00.15, istri saya mentransfer uang dari ShopeePay ke rekening CIMB Niaga milik saya dengan nominal Rp3.814.500. Namun, sampai hari ini, tanggal 23 September 2024, status masih sedang diproses. Padahal uang tersebut sangat urgent untuk setoran uang kantor saya. Sudah beberapa kali menghubungi CS ShopeePay dengan jawaban disuruh menunggu 1 x 24 jam, padahal sampai hari ini sudah lebih dari 2 x 24 jam. Sampai-sampai istri saya membuat laporan email dengan nomor 1837343527038660694, namun juga belum ada tindakan lebih lanjut. Saya khawatir jika uang tersebut masuk ke rekening saya setelah beberapa hari atau bahkan tidak masuk, karena saya hanya diberi waktu tiga hari dari kantor saya untuk menyelesaikan masalah uang setoran saya. Teguh Wardoyo Magelang, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Putri23 September 2024 - (13:02 WIB)Permalink Kasus yg ada di surat ini milik saya, dan saat ini sudah di tangani oleh pihak terkait dananya juga sudah masuk ke rekening saya. Terimakasih untuk mediakonsumen.com 1 Login untuk Membalas
Ari23 September 2024 - (15:22 WIB)Permalink shopeepay milik istri dengan nama teguh wardoyo, tranfer ke teguh wardoyo juga (bisa dilihat pada bukti foto, terlihat tranfer dr teguh ke rekening teguh pula) sudah selesai dengan diakui dananya sudah masuk ke rekening putri. (yg buat surat teguh, ya klarifikasi sudah terima dananya putri) 1 Login untuk Membalas
Putri23 September 2024 - (18:48 WIB)Permalink Iya kak, saya tidak tahu kenapa namanya jadi nama suami saya, tapi saat saya isi saldo shopeepay tetap nama saya Login untuk Membalas
TeguhPenulis artikel23 September 2024 - (19:38 WIB)Permalink Mohon maaf membuat bingung pembaca, kebetulan mbanking saya ada di hp istri saya (putri), dan saya juga ingin mengkonfirmasi bahwa kasus istri saya sudah di selesaikan dana nya juga sudah masuk ke rekening… terimakasih untuk semua dan mediakonsumen.com Login untuk Membalas