Tanggapan perihal “Dipersulit Berlangganan First Media”

Jakarta, 13 November 2024
Ref.FM/MK//011/001/EC

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Adam Nur Fauzan melalui Mediakonsumen.com, 3 November 2024, berjudul “Dipersulit Berlangganan First Media”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang dialami.

Saat ini kami sudah menindaklanjuti terkait proses pendaftaran layanan First Media dan memberikan solusi guna mencapai kesepakatan bersama. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Adam Nur Fauzan telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Dipersulit Berlangganan First Media

Pada akhir bulan Agustus 2024, saya membeli properti yang saat itu kondisinya ada penghuninya sebagai yang ngontrak, bukan pemilik rumah....
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Dipersulit Berlangganan First Media”

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0