Tanggapan perihal “Pembayaran UCan Bermasalah”

Dengan hormat,

Pertama-tama, kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Hariyatno untuk menggunakan UCan, produk kolaborasi PT Bank QNB Indonesia Tbk (“Bank”) bersama Indosat Ooredoo Hutchison.

Sehubungan dengan keluhan yang Bapak ajukan melalui Media Konsumen pada 20 Desember 2024 perihal Pembayaran UCan Bermasalah, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Bersama ini kami sampaikan bahwa transaksi pembayaran tagihan yang Bapak lakukan pada 18 Desember 2024 sudah diterima pada 23 Desember 2024.

Dalam menjalankan proses bisnis, Bank senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada Nasabah. Masukan dari semua pihak menjadi perhatian Bank untuk meningkatkan kualitas pelayanan bagi seluruh Nasabah.

Demikian surat tanggapan ini kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasama yang diberikan, kami mengucapkan terima kasih.

Teresa Ardania Gunadi
Head of Corporate Communication PT Bank QNB Indonesia Tbk
Revenue Tower lantai 8, District 8, SCBD Lot 13
Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-52
Jakarta 12190

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Pembayaran UCan Bermasalah

Saya, Hariyatno, dengan nomor telepon 0856-9728-xxxx dan alamat email hyatno**@gmail.com, seorang laki-laki yang berdomisili di Jakarta Selatan, Provinsi Jakarta, telah...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan perihal “Pembayaran UCan Bermasalah”

  • 28 Desember 2024 - (12:28 WIB)
    Permalink

    Terima kasih atas informasi nya
    Namun setelah transaksi tersebut ucan tidak bisa digunakan kembali

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan QNB Bank?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan perihal “Pembayaran UCan Bermasalah”

oleh Bank QNB Indonesia dibaca dalam: 1 menit
1