Tanggapan Tanggapan perihal “Penipuan Berkedok KTP Digital Disdukcapil” 27 Desember 202427 Desember 2024 Corporate Communication Bank Jago 2 Komentar akses data di ponsel, akses ilegal, Aplikasi palsu, Bank Digital, Bank Jago, cyber crime, Fraud, hack, Identitas Kependudukan Digital, identitaskita.com, illegal access, Keamanan rekening bank, keamanan siber, kejahatan siber, Kriminalitas, KTP Digital, KTP Digital Disdukcapil, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Modus Penipuan, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Penipuan, perlindungan data pribadi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Sistem keamanan, Situs penipuan, Social Engineering, Transfer antar bank Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Menanggapi surat pembaca dari Bapak Paulsen di Media Konsumen pada 21 Desember 2024 dengan judul “Penipuan Berkedok KTP Digital Disdukcapil“, kami turut simpati dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terkait tindakan penipuan oleh oknum yang mengatasnamakan pihak Disdukcapil, Bank Jago telah melakukan investigasi dan pengecekan, serta melakukan pemblokiran sementara rekening Bapak Paulsen atas permintaan yang bersangkutan. Bapak Paulsen juga telah menerima penjelasan kami dengan baik terkait peristiwa yang terjadi dan tidak lupa kami mengingatkan nasabah untuk melakukan perubahan password secara berkala demi keamanan. Atas permintaan nasabah, rekening atas nama Bapak Paulsen telah aktif dan dapat digunakan transaksi kembali. Kami mengucapkan terima kasih atas masukan serta kepercayaan Bapak Paulsen dalam menggunakan layanan Bank Jago.Kami mengimbau nasabah yang mengalami kendala dalam melakukan transaksi di Bank Jago untuk menghubungi Tanya Jago di 1500746 atau melalui email tanya@jago.com. Hormat kami, Corporate Communications PT Bank Jago Tbk Menara SMBC Lt. 46, Jl. Dr. Ide Anak Agung Gde Agung Kav.5.5 – 5.6 Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
J Paulsen6 Januari 2025 - (13:42 WIB)Permalink hi Jago, Betul saya meminta untuk membuka pemblokiran karena saya mau memindahkan semua dana yang terikat dengan Bank Jago. Terkait hasil investigasi sampai saat ini saya sebagai konsumen belum ada menerima penjelasan hasil investigasi atau penjelasan apapun seperti klaim yang disampaikan oleh Bank Jago. Informasi yang terakhir saya terima dari pihak Bank Jago di hari kejadian lebih menanyakan bagaimana kejadian yang terjadi, bukan menjelaskan bagaimana hasil investigasi. Mohon untuk tidak memberikan penjelasan via telp, karena saya tidak akan mengangkat nomor telepon yang tidak dikenal. Sebaiknya mohon untuk memberikan penjelasan hasil investigasi dengan respons tiket di email dengan nomor 82693. Terima Kasih, Login untuk Membalas
Aurelia28 Maret 2025 - (01:42 WIB)Permalink Mama saya ditipu dengan cara yang sama, kalau sudah download aplikasi nya, apakah hp nya kena retas? Lalu bagaimana cara memperbaiki nya? Apa yang harus saya lakukan? Saya takut walau aplikasi illegal tersebut sudah saya hapus, hp mama saya memiliki banyak data pribadi yg penting dan mbanking, mama saya memakai hp nya untuk bekerja dan saya khawatir mama saya kena scamm karena hp nya diretas, mohon bantuan penyelesaian nya bagaimana? Login untuk Membalas