Keluhan Surat Pembaca Akun Mitra Bukalapak Tiba-tiba Tidak Dapat Diakses dan Saldo Saya Tidak Ada Kejelasan 15 Januari 202517 Januari 2025 Dedik Nugroho 11 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Mitra Bukalapak, Payment Point Online Bank, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, PPOB, Saldo Tertahan, Transparansi Informasi Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Terima kasih kepada Media Konsumen. Semoga surat saya ditayangkan, karena saya bingung tidak tahu harus komplain ke mana lagi. Saya ingin berbagi pengalaman saya menggunakan Mitra Bukalapak. Sebelumnya, saya tidak mengalami masalah dan sering melakukan transaksi PPOB melalui aplikasi ini. Namun, pada hari Selasa, 14 Januari 2025, saat saya mencoba membuka akun Bukalapak saya, saya sangat terkejut karena akun Mitra Bukalapak saya tiba-tiba ter-logout dan tidak bisa diakses. Saat itu, saya masih memiliki saldo lebih dari satu juta rupiah. Nomor laporan saya: 67872510. Saya harus membuat akun baru untuk bisa mengajukan komplain, karena layanan pelanggan Bukalapak hanya dapat dihubungi melalui aplikasi untuk verifikasi nomor laporan tersebut. Saya meminta kepada Bukalapak untuk segera mencairkan dana saya, karena tidak ada alasan yang jelas mengapa akun saya tidak dapat diakses. Saya merasa sangat kecewa dengan Bukalapak, dan saya ingin menegaskan bahwa uang tersebut adalah hak saya, bukan milik Bukalapak. Saya akhiri surat ini, dengan harapan agar Bukalapak menyadari pentingnya menjaga kepercayaan pengguna. Saya juga ingin mengingatkan kepada semua pengguna aplikasi ini untuk lebih berhati-hati, karena pengalaman saya bisa saja terjadi pada orang lain. Terima kasih. Dedik Nugroho Jepara, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Squall15 Januari 2025 - (13:31 WIB)Permalink Buruan urus. Apa gak tau bukalapak udah berubah jadi TUTUPLAPAK per Februari nanti 1 Login untuk Membalas
Dedik NugrohoPenulis artikel15 Januari 2025 - (13:33 WIB)Permalink Iya pak. Ini sudah saya follow up trus mereka, karna saya takut uang saya tidak bisa di cairkan. Sungguh aneh transaksi real bukan hasil gestun, tapi tiba tiba akun tidak bisa di akses. Login untuk Membalas
Tjahya15 Januari 2025 - (15:08 WIB)Permalink MP bankrut itu takut bawa tumbal buat menutup kerugian Login untuk Membalas
Dedik NugrohoPenulis artikel15 Januari 2025 - (17:36 WIB)Permalink Iya pak Gak lagi dan lagi saya makai platform bukalapak ini. Bikin transaksi was was karna cs sangat susah di hubungi. Login untuk Membalas
Arif15 Januari 2025 - (17:26 WIB)Permalink kalau uangnya sudah cair mending gak usah di pakai dulu deh, lagi rameh berita bukalapak di media, bakal tutup layanan Login untuk Membalas
Dedik NugrohoPenulis artikel15 Januari 2025 - (17:35 WIB)Permalink Iya pak Ini juga transaksi terakhir saya pakai aplikasi ini. Setelah ini saya gak akan lagi lagi pakai aplikasi ini. Mana kalau ada komplain sangat susah di hubungi, Nomor telpon keluhan saja tidak ada Benar benar platform yang bikin was was. Login untuk Membalas
Dedik NugrohoPenulis artikel16 Januari 2025 - (15:38 WIB)Permalink Alhamdulillah Masalah sudah clear, pihak bukalapak sudah menelpon dan memberikan solusi pemulihan akun. Trimakasih terutama kepada mediakonsumen yang sudah membantu masalah saya, Dan saran saya kepada pihak bukalapak ,agar jangan masalah baru di selesaikan setelah masuk rana media. Dengan ini saya nyatakan masalah ini sudah selesai. Trimakasih. Login untuk Membalas
redminote10gwen-202317 Januari 2025 - (19:19 WIB)Permalink Sama bang!!! Awalnya bbrp bulan lalu sya login utk update items dagangan sya, tyta semuanya sudah dihapus by sistem dikarenakan sya tdk ada transaksi sekian lama dan ketika sya komplain tdk ada solusi sama sekali, trus kmrn malam sya coba login ulang tyta diminta isi OTP yg mana OTP tsb tdk pernah ada di SMS/WA/email jd total bener2 kita udh ga bs login, tp pas sya search akun sya di kolom cari msh bs muncul tp sya hanya sbg pengunjung, untungnya pas msh dagang disana setiap dana ke bukadompet masuk lsg sya cairkan, tp sya msh ada reksadana emas yg nilainya ga gt besar jg terlanjur hilang ga bs diakses login, bener2 BUKAMASALAH!!! Login untuk Membalas
Esa19 Januari 2025 - (17:49 WIB)Permalink hehe, apa pada g baca berita, bukalapak sudah tutuplapak, dah jangan transaksi apapun lagi, repot kalau ada kenapa2 Login untuk Membalas
Dua25 Januari 2025 - (19:42 WIB)Permalink Saya pakai Portal Pulsa sejak 2017 untuk PPOB, Alhamdulillah pelayannya memuaskan. Login untuk Membalas