Keluhan Surat Pembaca Kartu Hyfe dari XL Tidak Bisa Dipakai 1 Juni 202517 Juni 2025 Purnomo 2 Komentar aktivasi layanan, HYFE, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Prioritas Ikuti kami di Google Berita Saya membeli kartu Hyfe dengan paket awal seharga 60 ribu karena ada promo pada tanggal 27 Maret 2025. Kartu Hyfe tiba di alamat saya sekitar tanggal 8 April 2025, dan saya aktifkan keesokan harinya tanggal 9 April 2025. Namun karena saya cek belum ada paket data yang masuk, saya mencoba menghubungi CS WhatsApp dan melalui aplikasi myXL. Namun seluruh responsnya adalah pesan otomatis yang tidak membantu. Saya juga mencoba menghubungi 817, namun tidak bisa. Lalu saya mencoba menghubungi CS melalui akun Instagram Hyfe, namun CS hanya menyampaikan bahwa kendala sudah dikirim ke tim terkait, dan bla bla bla. Saya sudah mencoba mengirim pesan berkali-kali, melalui email dan sosial media. Namun tidak ada respons yang serius dari pihak Hyfe ataupun XL Prioritas. Hingga saat ini, tanggal 1 Juni, paket data yang saya beli belum juga masuk, dan nomor tidak bisa digunakan untuk tersambung ke internet, SMS, ataupun telepon. Dengan surat ini saya berharap pihak XL bisa meningkatkan kembali pelayanan pelanggan, dan saya berharap saya mendapatkan apa yang menjadi hak saya. Purnomo Aji Lumajang, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Jajang Jaya Miharja2 Juni 2025 - (06:38 WIB)Permalink Saya pengguna xl Prioritas dan juga sama masalahnya, sudah 6 hari tidak ada kejelasan Login untuk Membalas
074 Juni 2025 - (22:57 WIB)Permalink Saya sudah tinggalkan XL Prioritaeek. Sejak 2019 Login untuk Membalas