Sudah Menunggu 5 Tahun, Pasang WiFi IndiHome Masih Belum Bisa

Ikuti kami di Google Berita

Kepada yang terhormat PT Telkom,

Sekitar tahun 2019 saya ingin pasang WiFi IndiHome dan ternyata tidak bisa dilakukan karena jarak rumah saya ke tiang ODP lebih dari 100 meter. Setelah saya perhatikan, memang pada tahun 2019 tiang ODP hanya tersedia di sepanjang jalan utama Jl. Syeh Quro (Johar Karawang – Cilamaya).

Tahun 2020 mulai ada tiang-tiang ODP IndiHome masuk ke Jalan Pulokalapa Karawang, yang mana jalan itu melewati kampung tempat saya tinggal. Pada tahun 2021, ada tetangga saya pasang WiFi IndiHome.

Saya bersyukur jaringan IndiHome ternyata sudah masuk ke kampung saya dan waktu itu saya berpikir, kalau tetangga saya yang rumahnya jauh saja bisa dipasang IndiHome, berarti rumah saya juga bisa dipasang IndiHome karena rumah saya jaraknya lebih dekat ke tiang ODP.

Sekarang di tahun 2025 saya mau pasang IndiHome di rumah tapi tidak bisa. Alasan dari sales, karena rumahnya lebih dari 350 meter ke tiang ODP. Alasan teknisi, terlalu banyak pohon dan tidak ada tiang pendukung. Padahal waktu itu saya diminta untuk izin ke RT dan ke warga-warga yang kemungkinan dipasang tiang.

Pertanyaannya, kenapa tetangga saya yang rumahnya lebih jauh dari tiang ODP bisa dipasang IndiHome, kenapa rumah saya tidak bisa?

Berikut saya lampirkan foto ilustrasi rumah saya dan rumah tetangga yang sudah terpasang WiFi:

Dari 2019 mendaftar hingga sekarang 2025 mendaftar lagi masih belum bisa juga. Memangnya harus berapa lama lagi? Di kampung saya banyak banget yang pakai WiFi tiang karena IndiHome banyak yang nggak bisa dipasang. Padahal WiFi tiang kayak gitu internet lambat dan biaya juga nggak jauh beda sama IndiHome.

Kalau saja IndiHome bisa merata di kampung saya, mungkin saja pengguna WiFi tiang ini beralih ke IndiHome. Ayolah PT Telkom, terlalu lama dari 2019–2025 masih belum bisa terpasang jaringan IndiHome.

Abdul Jafar
Karawang, Jawa Barat