Keluhan Surat Pembaca Hadiah Voucher Belanja 1 Tahun dan Emas 1 Gr dari Program Alfamart Multistar Finance Dibatalkan secara Sepihak oleh Pihak Alfamart 13 Juli 2025 firdaus 3 Komentar Alasan pembatalan, Alfa Gift, Alfagift, Alfamart, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Gift Voucher, Hadiah, Klaim hadiah, membership, Minimarket, Pembatalan pemenang, pembatalan program, Pembatalan Promo, Pembatalan Sepihak, Pembayaran Transaksi, Pembelian pulsa, Perubahan sepihak, Poin Alfamart, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Selamat siang, Saya mengikuti program penukaran hadiah Alfastar Multifinance. Saya mendapatkan hadiah voucher belanja 1 tahun dan emas 1 gr. Untuk mendapatkan hadiah tersebut, saya melakukan penukaran star: Voucher belanja 1 tahun: 80 star Emas 1 gr: 40 star Akan tetapi hadiah tersebut belum dikirimkan sampai sekarang, dan saya sudah mendapatkan ucapan selamat dari pihak Alfamart bahwasannya saya pemenang dari hadiah tersebut (melalui pesan dari email) dan disuruh menunggu 1 bulan. Setelah sebulan lebih saya menunggu dan saya sangat berharap hadiah tersebut dikirimkan, eh tiba-tiba hadiah dibatalkan secara sepihak oleh tim Alfamart. Ini sungguh prank kepada saya selaku member setia Alfamart. Setelah saya cek di Media Konsumen, ternyata banyak yang mengalami case yang sama. Saya baca artikel dari Bapak Jonathan, dan alhasil pihak manajemen Alfamart mengirimkan hadiah. Semoga saja kredibilitas manajemen Alfamart dapat mengirimkan hadiah saya secepatnya, “sesuai tanggung jawab Alfamart dalam menjunjung tinggi prinsip transparansi, keadilan, dan kepuasan pelanggan.” Saya sangat berharap dengan saya membuat artikel ini, saya mendapatkan jawaban dan hasil memuaskan dari tim manajemen Alfamart. Terima kasih. M. Firdaus Palembang, Sumatera Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
albert13 Juli 2025 - (16:40 WIB)Permalink ini sudah kesekian kali alfamart menipu konsumen, keluhan di grup grup fb bahkan lebih banyak lagi, krn gak semua konsumen tau harus post disini. mungkin ini saatnya mempertimbangkan boikot. 3 1 Login untuk Membalas
sta13 Juli 2025 - (17:49 WIB)Permalink Seinget gue program ini cuma buat transaksi bayar tagihan tapi disalahgunain buat bayar pulsa karena bocor dapet star juga. nah lo sendiri beneran bayar tagihan apa ngakalin ‘bug’ ? 2 1 Login untuk Membalas
firdausPenulis artikel14 Juli 2025 - (00:09 WIB)Permalink Multifinance, saya kira transaksi pulsa masuk juga. kan ket di alfagiftnya masuk star artinya masuk dong sesuai snk. yang komplain ke MK juga rata rata pada transaksi pulsa. saya juga di email dibilang diucapkan selamat. aneh aja sebulan kemudian tidak memenuhi persyaratan. 2 Login untuk Membalas