Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 7×24 Jam Tidak Ada Penjelasan Soal Extra Charge Bluebird” 22 Juli 2025 Customer Care Blue Bird Group 7 Komentar biaya ekstra, Blue Bird, Customer complaint handling, Customer Service, MyBluebird, Perbedaan tarif layanan, Taksi, Taksi Online, Transparansi Informasi, Transportasi online Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth., Redaksi Media Konsumen Di tempat Menanggapi keluhan Bapak Budi Setiawan di Surat Pembaca mediakonsumen.com (18/07) dengan judul “Sudah 7×24 Jam Tidak Ada Penjelasan Soal Extra Charge Bluebird“, sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan mengucapkan terima kasih atas kepercayaan menggunakan layanan kami. Bluebird menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pelanggan. Kami telah berkomunikasi dengan pelanggan untuk penyelesaian masalah dan selisih biaya extra sudah dikembalikan. Atas kelalaian tersebut, Pengemudi juga telah diberikan sanksi tegas sesuai dengan aturan perusahaan. Hal ini akan selalu menjadi perhatian dan kami akan terus berupaya memberikan pelayanan sesuai Standar Nyaman Indonesia (SNI) bagi pelanggan. Terima kasih. Hermawan Customer Service Manager Bluebird Group Jl. Mampang Prpt. Raya No.60, Kota Jakarta Selatan Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12790 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sun22 Juli 2025 - (11:55 WIB)Permalink Pengemudi disanksi… Karyawan bagian balas DM di X yang tidak menjawab cepat diapakan? Login untuk Membalas
iqbal maulucknut22 Juli 2025 - (12:21 WIB)Permalink Terus mau lo apa tong? Dipecat? Wkwkwk, menyedihkan bener hidup lo, bales lama aja udah baper kek cewek, anjay, wkwkwk Login untuk Membalas
N26 Juli 2025 - (22:09 WIB)Permalink Kenapa Pengemudi yg di sanksi ???? Lalu Security dan Manager nya tidak di berikan sanksi kah ? BlueBird memang pilih kasih kepada Pengemudi nya , seharusnya Pengemudi yg di berikan Reward krn susah mengakal Penabtak ke pool Login untuk Membalas
P.22 Juli 2025 - (20:17 WIB)Permalink Hai kamu, bangga dan puas dapat refund 10 ribu rupiah ? Puas dengan penderitaan sopir taksi keluarganya hanya gara-gara 10 ribu. 10 ribumu sungguh akan membuatmu menjadi semakin kaya..??? Yakin…?? 1 2 Login untuk Membalas
Ery27 Juli 2025 - (08:18 WIB)Permalink Mungkin kejujuran yg diperlukan pak bukan masalah uangnya… bagaimana kejadian ini terjadi terhadap bapak…pastinya menuntut utk keterbukaan.🙏 1 Login untuk Membalas
Yulius28 Juli 2025 - (06:33 WIB)Permalink Mirip nih sama tukang parkir liar yang suka ngomong 2000 gak akan membuatmu miskin… Iya kalau 2000 motor di jagain sih gak akan nah ini minta bayaran tapi motor datang gak di bantu parkirnya… baru ada pas motor keluar… Pas motor ilang pura2 gila nah kalau kejadian motor ilang baru tuh bayar 2000 membuatmu miskin…. Gini pak bukan masalah nominalnya tapi kalau emang supirnya kebiasaan markup harga dari harga wajar yang bakalan punya citra buruk perusahaannya juga… Ini untung loh ada yang sadar dan mau speak up… Kita gak tau sebelum2nya udah berapa konsumen yang kayak gitu… Anggap lah ada 100 konsumen… Berarti secara gak langsung kan perusahaan udah kecewain 100 konsumen dan punya potensi hilang 100 konsumen pak Login untuk Membalas
Ery27 Juli 2025 - (08:16 WIB)Permalink Security-nya juga wajib diberikan sanksi Krn sudah bekerja sama dengan driver nya dan buat pembelajaran dikemudian hari utk tidak melakukan perbuatan serupa. Login untuk Membalas