Tanggapan Tanggapan perihal “DC Bank Mega Menagih Utang Debitur Lain Kepada Orang yang Tidak Memiliki Tunggakan” 18 November 2025 Bank Mega 2 Komentar Bank Mega, Debt Collector, Emergency contact kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Kontak Darurat, Kredit Macet, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank Mega, penagihan ke pihak ketiga, Sistem penagihan bermasalah, SOP, SPAM chat, spam telepon, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Menindaklanjuti pengaduan dari Ibu Ruth Riahta yang disampaikan melalui MediaKonsumen.com pada tanggal 22 Oktober 2025 dengan judul “DC Bank Mega Menagih Utang Debitur Lain Kepada Orang yang Tidak Memiliki Tunggakan”, bersama ini kami sampaikan bahwa laporan tersebut telah kami tindak lanjuti. Sebagai bentuk komitmen kami dalam memberikan klarifikasi dan penyelesaian terbaik, Bank Mega telah berupaya menghubungi Ibu Ruth Riahta untuk melakukan konfirmasi atas pengaduan dimaksud. Namun hingga saat ini, kami belum berhasil terhubung dan berbicara secara langsung dengan yang bersangkutan. Berdasarkan penelusuran yang kami lakukan, diketahui bahwa Ibu Ruth Riahta tercatat sebagai pemegang kartu tambahan. Adapun upaya komunikasi yang dilakukan oleh petugas penagihan ditujukan untuk memperoleh informasi serta menyampaikan pesan kepada orang tua Beliau selaku pihak utama. Sebagai tindak lanjut, Bank Mega juga telah mengirimkan surat konfirmasi kepada Ibu Ruth Riahta terkait hal tersebut. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerjasama mediakonsumen.com yang telah memuat tanggapan kami pada kesempatan pertama. Hormat kami, PT Bank Mega Tbk. Christiana M. Damanik Corporate Affairs Head Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
tuti23 Desember 2025 - (16:44 WIB)Permalink Kepada Yth. Christiana M. Damanik Izin mohon info, apakah ada alamat email yang bisa saya hubungi terkait permasalahan tunggakan saya di bank mega Saya sudah mencoba bernegosiasi dengan DC yg datang kerumah saya setidaknya mendapat sedikit keringanan, tapi susah sekali rasanya Sedangkan saat ini saya sudah tidak bekerja lagi. Mohon bantuannya Bu Sebelumnya terima kasih jika Ibu berkenan untuk menanggapi. Login untuk Membalas
tuti23 Desember 2025 - (16:45 WIB)Permalink Kepada Yth. Ibu Christiana M. Damanik Izin mohon info, apakah ada alamat email yang bisa saya hubungi terkait permasalahan tunggakan saya di bank mega Saya sudah mencoba bernegosiasi dengan DC yg datang kerumah saya setidaknya mendapat sedikit keringanan, tapi susah sekali rasanya Sedangkan saat ini saya sudah tidak bekerja lagi. Mohon bantuannya Bu Sebelumnya terima kasih jika Ibu berkenan untuk menanggapi. Login untuk Membalas