Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Kenaikan Limit Kartu Kredit BRI Tokopedia Tidak Diproses Sejak 25 Agustus 2025 28 November 20251 Desember 2025 Faqih Wicaksono 3 Komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Kenaikan limit kartu kredit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Limit Kartu Kredit, SLA, Tokopedia Card, Transparansi Informasi Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya ingin menyampaikan keluhan terkait proses pengajuan kenaikan limit kartu kredit Bank BRI Tokopedia yang sampai hari ini belum mendapatkan kejelasan maupun penyelesaian. Saya mengajukan kenaikan limit kartu kredit pada 25 Agustus 2025 melalui aplikasi Tokopedia. Setelah menunggu 7 hari kerja, saya belum mendapat informasi apa pun. Saya kemudian menghubungi customer service Tokopedia. Dari pihak Tokopedia, saya diarahkan untuk menghubungi Bank BRI sebagai pihak penerbit kartu. Hingga artikel ini ditulis, tanggal 26 November 2025, saya belum mendapatkan informasi apa pun. Saya sudah menghubungi customer service BRI beberapa kali, namun sampai saat ini tidak ada penjelasan, pembaruan proses, ataupun solusi. Proses yang berbelit antara Tokopedia dan BRI membuat saya sebagai konsumen merasa dirugikan karena tidak adanya kepastian layanan. Sebagai pemegang kartu yang selalu membayar tagihan tepat waktu dan memiliki riwayat penggunaan yang baik, saya berharap pengajuan ini dapat diproses dengan layak dan transparan. Melalui Media Konsumen, saya memohon bantuan agar pihak BRI maupun Tokopedia dapat memberikan klarifikasi serta menyelesaikan masalah ini dengan segera. Demikian keluhan ini saya sampaikan. Besar harapan saya agar pihak terkait memberikan respons dan penyelesaian yang jelas. Hormat saya, Faqih Wicaksono Tangerang Selatan, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Haryo Rohyana28 November 2025 - (14:33 WIB)Permalink saya nge apply kenaikan limit bri langsung di acc sih untung nya, asalkan sesuai sama syarat dan ketentuan sih harusnya ga ribet ya Login untuk Membalas
Munzir Akbarwan29 November 2025 - (10:01 WIB)Permalink sy juga begitu 2 x aply kenaikan limit via tokopedia. eh gak di setujui. Tapi pas aku coba via aplikasi bri card mobile pada fitur kenaikan limit, gak lama cuma 2 hari langsung di setujui jadi 30 jt dari 25 jt. lebih kredible langsung pada banknya sendiri dri pada pihak ke2 Login untuk Membalas
paijo1 Desember 2025 - (08:05 WIB)Permalink Pengajuannya langsung melalui aplikasi BRI Credit Card Mobile, lebih cepat diproses/acc. Login untuk Membalas