Keluhan Permohonan Surat Pembaca Aplikasi Pinjol Berlogo OJK, tapi Cara Penagihannya Seperti Ini? 19 Maret 202631 Maret 2026 Liana 11 Komentar Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Cicilan pelunasan tagihan, Customer complaint handling, Customer Service, Danaku, Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, keringanan pembayaran, Kontak Darurat, Nominal cicilan, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, penagihan ke pihak ketiga, pindar, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Skema cicilan tadpole, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Melalui Media Konsumen, saya ingin mengajukan keluhan kepada pindar Danaku yang berlogo OJK. Saya memiliki 2 nomor pinjaman di aplikasi Danaku dengan pokok masing-masing sebesar Rp12 juta. Karena penurunan omzet usaha, sebelum jatuh tempo saya mengajukan keringanan pembayaran melalui email ke CS Danaku. Oleh CS Danaku dikatakan bahwa pengajuan baru dapat dilakukan minimal 4 hari setelah jatuh tempo. Namun H-1 sebelum jatuh tempo, penagihan sudah dilakukan dengan nada memaksa agar saya melakukan pembayaran atau perpanjangan saat itu juga (bukti WhatsApp terlampir). Tepat pada saat jatuh tempo, penagihan yang dilakukan semakin tidak wajar meski sudah saya jelaskan berkali-kali mengenai pengajuan keringanan. Penagihan bahkan dilakukan sampai menghubungi kontak darurat dengan kata-kata kasar, tidak sopan, dan nada mengancam keselamatan saya. Meski petugas tidak menyebutkan dari aplikasi mana, saat peneleponan ia menyebut nama Danaku dan nominal yang ditagih sesuai dengan cicilan pertama saya. Keesokan harinya, debt collector lain menghubungi dan menyampaikan bahwa saya bisa melakukan pembayaran sebagian untuk cicilan pertama, sehingga saya membayar masing-masing pinjaman sebesar Rp1 juta. Dari sini seharusnya pihak Danaku sudah bisa melihat niat baik saya untuk tetap melakukan pembayaran meski dalam kondisi sulit. Saya ingin mengajukan keringanan pembayaran menjadi cicilan flat per bulan. Namun kebijakan CS menyatakan keringanan baru boleh diajukan setelah H+4 jatuh tempo. Yang menjadi pertanyaan saya: apakah saya harus menanggung semua tindakan tidak menyenangkan dari debt collector selama 4 hari itu sebelum bisa mengajukan keringanan? Apakah seperti ini cara penagihan dan kebijakan pindar Danaku yang mengklaim berlogo OJK? Saya berharap melalui surat pembaca ini, pihak Danaku dapat merespons niat baik saya dalam pengajuan keringanan. Terima kasih. Liesye Makassar, Sulawesi Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sinz19 Maret 2026 - (15:45 WIB)Permalink Anda itu juara pinjol.. Disurat sebelumnya juga anda itu bermasalah dengan pinjol lain.. Jd yang bermasalah itu anda.. 1 Login untuk Membalas
Masbun20 Maret 2026 - (22:34 WIB)Permalink uda cuman pinjol doank pak. cuekin aja. ga ada uang ya ga usa bayar..mereka jg paham resikonya, makanya mereka cm bs gertak2 doank dan ancam2 doank. anggap angin lalu aja. jgn terlalu sering buat surat ky bgini. Login untuk Membalas
Will20 Maret 2026 - (18:30 WIB)Permalink Yg komen disini banyak DC dan orang pinjol. Saran saya gak usah dibayar karena udah bikin malu dan bertindak diluar ketentuan OJK.. resiko hanya silk OJK..gak penting itu.. semua hanya ancaman. Gak usah dibales atau di dengar. Blokir aja semua no tak dikenal. Percaya deh yg punya utang ratusan juta di pinjol lebih sepuluh apk pun aman.aman. aja.. tetap semangat utamakan keperluan keluarga.. 2 1 Login untuk Membalas
Siregar20 Maret 2026 - (02:02 WIB)Permalink Wkwkwk nih orang lagi, utangnya banyak bener pak? Itu baru cicilan pertama lho. Alesan penurunan omset, media konsumen juga bakal bijak biasanya buat konsumen yg modelan gini Login untuk Membalas
Seorang20 Maret 2026 - (17:55 WIB)Permalink Dasar adarusa jelas lu yang utang ya lu bayar kocak belagak jadi korban Login untuk Membalas
Yose21 Maret 2026 - (06:57 WIB)Permalink Laporkan ke ojk karena msh pake skema todpole dan laporkan ke afpi utk penagihan tak beres mereka gt aja… Meskipun rada gak guna tp dicoba2 aja Login untuk Membalas
gravita21 Maret 2026 - (00:05 WIB)Permalink Jangan dengerin yg maki2 kamu karena mereka ga tau masalah kamu apa. Untuk perlakuan itu bilang udh lapor OJK ya untuk chat ini kirim itu ke pihak Danaku dan OJK klo ga jawab gpp. Karena itu udh ga sesuai prosedur yg dibuat OJK. Ditambah lagi baru tau mereka ga mendaftarkan alamat kantor hanya email antara nama PT sama yg didaftar berbeda. Aq jadi mempertanyakan OJK ngecek ga sih 😅… Semangat ya mas. InsyaAllah ada niatan baik untuk membayar pasti Allah / Tuhan yang Maha Besar ngasih rejeki lebih. Yg bener OJK aja masih ngijinin nyicil kok sampe ada yg dinego mau bunga di stop. Ketemu yang lapangan juga waktu itu saya Terima saja asal mereka bawa atribut surat lengkap. Krn prinsip saya yg nagih cara kasar = Penipu. Begitu juga ga ada tanda ceklisan dari pihak Aplikasi juga saya anggap penipu karena saya pernah ditipu sama mengaku para DC aplikasi padahal saya sudah punya nomor telpon atasan mereka. Karena saya bilang saya tidak mau angkat jika yg ngubungi saya bukan atasan mereka. 1 Login untuk Membalas
Endah21 Maret 2026 - (01:40 WIB)Permalink udah galbay kan aja gausah dibayar, ngapain ngurusin pinjol makan bunga lupakan slik, malah nambah utang bagus nabung baru beli sesuatu Login untuk Membalas
Ujang21 Maret 2026 - (07:54 WIB)Permalink Mencatut nama besar OJK tapi tidak patuh aturan POJK tahun 2023 Login untuk Membalas