Jumat, 7 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Penulis: lusi

Keluhan Surat Pembaca 

Shopee Menyepelekan Komplain Customer

19 Juni 2025 lusi 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Pusat Resolusi Shopee, Shopee

Hi, saya pengguna e-commerce Shopee sudah lama, tapi kali ini sangat kecewa dengan pelayanan Shopee dalam menindaklanjuti keluhan customer. Awalnya

Baca selengkapnya

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Bidadari :

    Transparansi atas pengaduan kita itu emang semestinya diinformasikan kan ya, biar jelas apa alasannya ditolaknya pengajuan. Yang kek gini sih...
    Penukaran Poin Asia Miles Kartu Kredit Tambahan Mandiri Gagal Tanpa Penjelasan

  • Michael :

    Di konoha emang gak guna beli produk asuransi. Karena di sini hukumnya lemah, gak ada perlindungan buat konsumen. Lebih baik...
    6 Bulan Klaim Asuransi Allianz Tak Kunjung Cair, Ibu Penderita Kanker Lambung Stage 4 Kini Telah Tiada

  • Nurul :

    Kemarin viral ga pake asuransi di ganti full 100%, sekarang muncul pake asuransi malah cuma dapet kompensasi 250k berbentuk VOUCHER...
    Paket Rusak dan Pecah, Shopee Menolak Ganti Rugi Walaupun Sudah Ada Packing Peti Kayu

  • Faris Faris :

    Terima kasih komentarnya. Pembelian ini adalah bedset, dan yg bermasalah hanya lemari, adapun yang lain yaitu dipan, meja rias, dan...
    Kecewa Pelayanan Purna Jual Informa: Pembelian Bedset Olin Terkendala Salah Panel dan Tanpa Kepastian Jadwal Pengiriman / Pemasangan Pengganti

  • Penukaran Poin Asia Miles Kartu Kredit Tambahan Mandiri Gagal Tanpa Penjelasan

    Penukaran Poin Asia Miles Kartu Kredit Tambahan Mandiri Gagal Tanpa Penjelasan

    7 Agustus 2026 1 Komentar
    Sisa Saldo Voucher Owaku Rp514 Ribu Saya Hilang Setelah Fitur Wellness Grab Mendadak Raib

    Sisa Saldo Voucher Owaku Rp514 Ribu Saya Hilang Setelah Fitur Wellness Grab Mendadak Raib

    7 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket Rusak dan Pecah, Shopee Menolak Ganti Rugi Walaupun Sudah Ada Packing Peti Kayu

    Paket Rusak dan Pecah, Shopee Menolak Ganti Rugi Walaupun Sudah Ada Packing Peti Kayu

    7 Agustus 2026 1 Komentar
    Kecewa Pelayanan Purna Jual Informa: Pembelian Bedset Olin Terkendala Salah Panel dan Tanpa Kepastian Jadwal Pengiriman / Pemasangan Pengganti

    Kecewa Pelayanan Purna Jual Informa: Pembelian Bedset Olin Terkendala Salah Panel dan Tanpa Kepastian Jadwal Pengiriman / Pemasangan Pengganti

    7 Agustus 2026 2 Komentar
    Tanggapan perihal “Cashback Program Arigato JCB Danamon Tak Kunjung Cair, Nasabah Diminta Bukti Berulang Kali”

    Tanggapan perihal “Cashback Program Arigato JCB Danamon Tak Kunjung Cair, Nasabah Diminta Bukti Berulang Kali”

    6 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 2

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login