Rabu, 7 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Bukalapak

Bukalapak, salah satu platform marketplace dan e-commerce di Indonesia.

Keluhan Surat Pembaca 

Bukalapak Emang Top! Tidak Ada Marketplace yang Punya Sistem Seperti Mereka

28 April 202029 April 2020 bambang_hermanto 6 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Marketplace

Buat Bukalapak tersayang yang sangat disayangkan, saya disini selaku pembeli yang saat ini masih berstatus pembeli prioritas dan juga Mitra

Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Tjoe William

27 April 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, Jualan Online

Jakarta, 26 April 2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Kendala Bapak Tjoe William Dengan Hormat, Terima kasih

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Bertransaksi atau Berjualan di Bukalapak, Bukabantuan Tidak Dapat Menyelesaikan Jika Ada Masalah

26 April 202027 April 2020 tjoe william 2 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, Jualan Online

Sebagai pelapak sejak tahun 2016, semakin hari, saya merasa kualitas sistem bukalapak semakin menurun dan kinerja customer service sangat mengecewakan.

Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Erwin Prasetyo Ardy

24 April 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pencairan Reksadana, Reksadana

Jakarta, 24 April 2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Kendala Bapak Erwin Prasetyo Ardy Dengan Hormat, Terima

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Tony Trisno

24 April 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, System Error, System Maintenance

Jakarta, 23/04/2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Tanggapan Surat Pembaca tanggal 22 April 2020 yang berjudul “Maintenance

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pembelian Bukareksa Gagal karena Sistem Maintenance

23 April 202024 April 2020 Erwin Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pencairan Reksadana, Reksadana

Selamat pagi, Saya ingin mengajukan komplain terkait penanganan transaksi pembelian produk reksadana di bukareksa yang saya lakukan pada tanggal 21

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Maintenance Bukalapak Lama dan Pelayanan CS Tidak Memuaskan

22 April 202024 April 2020 AneGoogle Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, System Error, System Maintenance

Sebelumnya saya sering bertransaksi di Bukalapak, terutama untuk BukaReksa. Namun pada tanggal 20 April 2020, sekitar pukul 20.00 WIB, sistem

Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Zahrotul Maftuhah

17 April 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pencairan Reksadana, Reksadana

Dengan Hormat, Terima kasih atas feedback yang diberikan melalui Media Konsumen. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terkait kendala yang dialami oleh

Baca selengkapnya
Tanggapan BCA
Tanggapan 

Tanggapan BCA atas Surat Bapak Dewanto

16 April 2020 Humas BCA Beri komentar Bukalapak, Pembayaran, Transaksi gagal, Uang elektronik

Menanggapi keluhan Bapak Dewanto melalui rubrik Surat Pembaca di mediakonsumen.com tanggal 16 Maret 2020 dengan judul “Transaksi Pembelian di BL

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Kendala Bapak Muhammad Dwi Susanto

15 April 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Bukalapak, Cashless Payment, LinkAja, Payment Gateway, Transaksi gagal

Jakarta, 14 April 2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Kendala tagihan BL2014QTXSGKINV Dengan Hormat, Terima kasih atas

Baca selengkapnya
Halaman 55 dari 127« Awal«...102030...5354555657...607080...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Hasan :

    https://drive.google.com/file/d/19q2B508dml-ot9Iy1mhE__A2Rfve28eR/view?usp=sharing Kita berikan link rekaman percakapan sambungan telepon pada tgl 8 Juli 2026. Dengan sangat jelas pihak seabank berjanji akan...
    CS SeaBank Tidak Kompeten dan Tidak Merespons serta Tidak Ada Tanggung Jawab atas Apa yang Dijanjikan via Telepon

  • Wapannuri :

    Semoga cepat selesai.
    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

  • Herwin Herwin :

    tri sejak diambil alih / merger oleh indosat, tarif2 murah perlahan dihilangkan. terasa banget sekarang ini tarif internet tri bahkan...
    Lanjutan Surat Pembaca terkait Operator Tri yang Mengubah Kebijakan Masa Aktif Sepihak

  • Herwin Herwin :

    Akun DANA premium bisa menampung hingga 20jt transaksi masuk keluar tiap bulannya. sy menduga bahwa sebelum transaksi isi dana pake...
    Top Up DANA Rp10 Juta dengan Virtual Account BCA Belum Masuk, Saldo Rekening Sudah Terpotong

  • Ditolak Pengembalian Barang, Barang yang Dikirim Seller Kembali Makin Rusak

    Ditolak Pengembalian Barang, Barang yang Dikirim Seller Kembali Makin Rusak

    7 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Top Up DANA Rp10 Juta dengan Virtual Account BCA Belum Masuk, Saldo Rekening Sudah Terpotong”

    Tanggapan perihal “Top Up DANA Rp10 Juta dengan Virtual Account BCA Belum Masuk, Saldo Rekening Sudah Terpotong”

    6 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan”

    Tanggapan perihal “Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan”

    6 Oktober 2026 Belum ada komentar
    TikTok Shop Tokopedia Membebankan Biaya kepada Penjual Padahal Pembeli yang Mau Retur, Barang Retur yang Rusak Tidak Diganti! (II)

    TikTok Shop Tokopedia Membebankan Biaya kepada Penjual Padahal Pembeli yang Mau Retur, Barang Retur yang Rusak Tidak Diganti! (II)

    6 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Polis Allianz Saya Lapse Setelah 15 Tahun Membayar, Mohon Solusi Pengaktifan Kembali

    Polis Allianz Saya Lapse Setelah 15 Tahun Membayar, Mohon Solusi Pengaktifan Kembali

    6 Oktober 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 1

    Kepada Tim CS Shopee Driver, Perkenalkan, Nama saya: Ageng Purnomo ID Driver: 8044442872 Domisili: Yogyakarta Bekerja hanya sebagai driver Shopee

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3
    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login