Akhirnya OVO Telah Mengembalikan Saldo Top Up

Ya ini hanya sebuah kisah masalah yang cukup rumit dikarenakan top up saldo gagal namun tetap terdebit di rekening saya pada tanggal 1 April 2019. Saat masalah terjadi saya langsung melapor ke ovo. Dan saya cukup khawatir dan kaget melihat komentar dan berita banyak konsumen yang mengalami masalah dengan ovo.

Ya kadang kadang semua ada kendala. Namun saya mohon agar kiranya pihak ovo lebih menguasai cara menangani komplain konsumen agar tidak marah dan sangat kecewa. Namun saya tetap ucapkan terima kasih kepada @ovo_id karena sudah benar benar menyelesaikan masalah saya. Hari ini tanggal 3 April pukul 10.13 menit ovo telah mengembalikan seluruh saldo saya. Terima kasih ovo.

Tolong jangan ada masalah sistem lagi kedepannya. Masalah sistem down tiba-tiba membuat konsumen rumit dan bingung juga kecewa. Sekiranya apabila ada perbaikan sistem mohon diberitahu terlebih dahulu. Semoga ovo kedepannya akan lebih baik lagi dan membantu kemudahan bertransaksi.

Cukup sekian dan terima kasih.

Fiska Yolanda
Medan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan OVO:
[Total:18    Rata-Rata: 2.4/5]

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan OVO?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Akhirnya OVO Telah Mengembalikan Saldo Top Up

oleh fiska yolanda dibaca dalam: 1 menit
0