Beli Pulsa Dahulu Baru Dilayani di Grapari Telkomsel Cikupa

Dear all

Cuma mau keluarin unek-unek. Tadi saya ke Grapari Telkomsel Cikupa untuk membuka blokir kartu telepon saya. Dilayani CS a.n. Mepi, pelayanan cukup baik, cuma yang jadi ganjelan adalah, setelah hampir semua selesai proses (ganti kartu, pemindahan data ke kartu baru) kok tiba-tiba diminta untuk membeli pulsa dahulu sebelum proses selanjutnya.

Saya keberatan untuk beli pulsa tapi dibilang harus. Kesannya jadi dipaksa untuk beli pulsa bila ingin proses pelayanan berlanjut. Mau tak mau harus beli pulsa karena kartu lama saya sudah dibuatkan kartu yang baru.

Jadi malas ke Grapari lagi.

Heru Atmojo
0813109310**
Bojong, Cikupa
Tangerang

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Komentar

  • Tidak hanya Graari pak, hampir semua operator seluler melakukan hal tsb. Biasanya dalam bentuk pulsa atau palet data. Saya sampai heran, apakah hal tsb dibolehkan oleh pihk terkait atau ATSI ?