Komplain Barang Cacat Tidak Ditanggapi Penjual di Shopee

Saya membeli barang di Shopee untuk dijual lagi ke alamat pembeli yang beli kepada saya. Kemudian saya menerima barang dengan keadaan cacat, tidak bisa nyala sama sekali. Saya ajukan untuk pengembalian dana/barang. Namun malah ditolak sama penjual/ajukan banding dengan alasan barang yang dikirim dalam kondisi baik.

Penjual tidak ada bukti apapun kalau itu barang dalam kondisi baik. Saya ada dokumen video bahwa benar itu barang tidak nyala sama sekali. Penjual pun di-chat tidak ada respon sama sekali, tidak dibalas sama sekali.

Tolong kepada Shopee kenapa penjual itu masih ada, banyak yang rugi termasuk saya. Ratingnya juga banyak yang komplen. Nama toko penjual: infojavaacc, nomor pesanan: 190419184336TVU.

Yulia Sari
Kabupaten Bogor

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Kebijakan Pengembalian Barang di Shopee:
[Penilaian Rata-rata: 2.5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

Satu komentar untuk “Komplain Barang Cacat Tidak Ditanggapi Penjual di Shopee

 Apa Komentar Anda mengenai Kebijakan Pengembalian Barang di Shopee?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Komplain Barang Cacat Tidak Ditanggapi Penjual di Shopee

yuliya ys <1 menit
1