Tanggapan DANA atas Surat Bapak Jacky

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Jacky dan dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk melakukan konfirmasi dan pengecekan terkait dengan kendala yang dialami.

Melalui surat ini, kami informasikan bahwa kendala telah diselesaikan pada tanggal 24 Mei 2019 dan DANA Bapak Jacky telah menerima penjelasan mengenai Akun DANA dan kendala Tap & Win, serta memberikan solusi untuk melakukan verifikasi pengguna sesuai dengan ketentuan dalam Peraturan Bank Indonesia No. 19/10/PBI/2017 Pasal 20 .

Kami ucapkan terima kasih atas perhatian Bapak Jacky. DANA selalu berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman bertransaksi yang mudah, cepat, dan aman bagi para penggunanya.

Juan Almer
Head Customer Support DANA

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan DANA:
[Penilaian Rata-rata: 2.8]
Soal Cashback, Dana Menjebak Konsumen dan Tidak Mendengarkan Konsumen

Saya pengguna Dana, Nomor ID saya: 0811xxxxx97 (maaf saya menggunakan xxxx karena nomor ID dana menggunakan nomor HP). Saya tertarik...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan DANA atas Surat Bapak Jacky

  • 31 Juli 2019 - (21:03 WIB)
    Harus berhati-hati dengan aplikasi ini, karena banyak tipuannya

    Saya juga mengalami hal yang sama, sejak 25 juli 2019 transaksi saya tanpa cashback dan terakhir hari ini sebanyak 2x (transasksi tagihan PLN dan transaksi belanja di KFC). Saya sudah email bbrp kali tapi Pihak DANA tidak ada itikad baik hingga saat ini.

    Mau saya laporkan disini tapi akun saya belum verified.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan DANA?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Jacky

DANA Customer Support <1 menit
1