Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Nur Syamsiah 21 Juni 2019 OVO 2 Komentar Cashless Payment, Customer Service, e-Money, Fintech, OVO, OVO Club, OVO Premier, Upgrade layanan Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Nur saat melakukan upgrade ke OVO Premier. Menanggapi keluhan yang disampaikan, OVO telah menghubungi Ibu Nur untuk menyampaikan permohonan maaf dan menyelesaikan permasalahan yang dialami oleh Ibu Nur. Atas nama OVO, kami sekali lagi menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Nur. Kami pun mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari. Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silakan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati. Hormat kami, Sinta Setyaningsih Head of Public Relations – OVO Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tjitra26 Juni 2019 - (21:28 WIB)Permalink Sy belom dptkan informasi uang sy kemana yg 500rb di saldo OVO ,sy ada bukti screnshot dr bank dan sy sudah lapor ke bank terkait ,silahkan diselesaikan dg baik dikembalikan ke saldo OVO sy Kenapa di tlp2 ulang2 TDK bs dihub ,ca nya jwb ktnya 24 jam nah ,jwb nya hanya 2 x dg org berbeda Apa mksudnya ??? Log masuk untuk Membalas
Munzir Akbarwan10 Mei 2020 - (19:45 WIB)Permalink Apakah sudah dipenuhi semua persyaratan upgrade OVO primernya? OVO itu sulit sekali upgrade ke primer. KTP saja buram gak bisa. Terpaksa sy harus ganti KTP baru. Ribet. padahal yg lain masih bisa baca Log masuk untuk Membalas