Tanggapan DANA atas Surat Bapak Andi Ikmal

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Andi Ikmal yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk melakukan konfirmasi dan pengecekan terkait kendala yang dialami.

Melalui surat ini, kami informasikan bahwa kendala telah diselesaikan berupa pengaktifan kembali akun Bapak Andi Ikmal pada tanggal 26 Juni 2019. Kami sudah jelaskan pula kepada Bapak Andi Ikmal bahwa untuk melakukan upgrade akun DANA Premium dibutuhkan foto dari KTP asli, tanpa adanya penambahan/perubahan apapun secara disengaja, seperti tempelan atau suntingan pada fisik KTP. Hal ini demi keamanan dan kenyamanan pengguna.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatian Bapak Andi Ikmal. DANA selalu berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman bertransaksi yang mudah, cepat, dan aman bagi para penggunanya.

Juan Almer
Head Customer Support DANA

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan DANA:
[Penilaian Rata-rata: 2.5]
Saldo DANA Saya Dibekukan

Sudah 3 hari ini saldo DANA saya dibekukan, tidak bisa transfer, isi pulsa pun tidak bisa. Awalnya saya verifikasi ulang...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan DANA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Andi Ikmal

DANA Customer Support <1 menit
0