Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca amp link

Status BI Checking (SLIK OJK) 2 Tahun Bermasalah, Akibat Bea Materai Bank Mandiri

Astari Sulistianingsih 18 Komentar , , , , , , ,

Ikuti kami di Google BeritaIkuti kami di Google Berita

Saya pernah mempunyai kartu kredit di Bank Mandiri, sempat mengalami masalah finansial dengan kartu kredit Mandiri sebesar 33 juta di tahun 2015 dan saya lunasi full di tahun 2016 dengan kesepakatan dengan melunasi = kartu kredit saya ditutup dan BI Checking saya kembali bersih.

Selang satu bulan pelunasan, saya masih mendapat email tagihan kartu kredit, hanya sebesar 6 ribu rupiah (biaya materai). Saya coba telepon call center ke CS Mandiri pusat, disebutkan bahwa hal itu wajar dan didiamkan saja tidak akan jadi masalah dan kartu kredit saya sudah ditutup. Sejak pelunasan sampai dengan Januari 2019 saya masih menerima tagihan via email, kartu kredit saya senilai 6 ribu rupiah dengan status macet.

Ternyata hal ini menjadi masalah selama 2 tahun sampai saat ini saya tidak bisa mengajukan KPR Rumah, sampai saya baru tahu di 2019 penyebabnya adalah tanggungan 6 ribu rupiah. Februari 2019 saya datang ke kantor pusat di Jogja, ternyata tunggakan sebesar 6 ribu rupiah ini lah yang membuat ganjalan dan jelek BI Checking saya karena dinilai masih ada tanggungan. Konyol sekali rasanya bertahun-tahun nama jelek hanya karena 6 ribu rupiah dan karena jawaban CS MANDIRI yang tidak profesional membuat saya merugi immaterial. Status BI Checking saya 5, yang artinya sangat buruk

Saya minta surat tanda pelunasan dengan membayar 12 ribu rupiah (karena kartu kreditnya dapat Visa & Mastercard jadi masih sisa tanggungan 2 materai). Sudah dapat surat pelunasan via email di Februari 2019, dijanjikan lagi dari pihak mandiri BI Cheking akan segera dihapus dalam waktu 2 minggu. Tapi nyatanya dari sampai sekarang masih jelek BI cheking saya. Mau KPR rumah disuruh menunggu sampai Januari 2020 sampai BI cheking terhapuskan. Adakah yang bernasib sama?

 

Saya harus mengadu ke mana jika satu CS ke CS lain saling melempar? Apakah saya harus lapor ke pengaduan konsumen? Atau badan hukum apa?

Terima kasih.

Astari Sulistianingsih
Magelang, Jawa Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

18 komentar untuk “Status BI Checking (SLIK OJK) 2 Tahun Bermasalah, Akibat Bea Materai Bank Mandiri”

  • Donny G
    4 Juli 2019 - (12:13 WIB)
    Permalink

    Udah males berurusan sama Bank Mandiri. Dulu ditawarin kartu kredit, katanya bebas biaya tahunan. Eh taunya malah biayanya bulanan. Padahal kartunya jg gak pernah diaktifin atau dipake sama sekali. PARAH!!! ???

    • Astari SulistianingsihPenulis artikel
      4 Juli 2019 - (15:57 WIB)
      Permalink

      Sama kasusnya seperti saya
      2014 saya ditelp mandiri pusat
      Di tawarin kartu kredit katanya bebas biaya tahunan..tapi bulanan ternyata enggak ?

      Sampai skrg bermasalah..tiap ada masalah mandiri regional pasti jawab “ibu bisa telp ke pusat.karena CC mandiri itu lgsg ke pusat bu”

      • Vara Safirah
        23 Juli 2019 - (20:43 WIB)
        Permalink

        Sy menyarankan..sebaiknya mba astrid lgsng kirimkan ke email BI beserta bukti pembayaran pelunasan yg mba astrid byrkan ke pada mandiri serta dokumen lengkap mengenai bukti email dr bank mandiri (bukti lunas dr mandiri, tagihan cc mandiri senilai 6000) dengan subject email Sudah membayar lunas kartu kredit mandiri, nama masih tdk terhapus di BI checking. Email tsb di kirimkan jg ke customercare mandiri secara bersamaan dlm satu pengiriman email. Mudah2an sgst ini bs membantu

        • Vara Safirah
          23 Juli 2019 - (20:45 WIB)
          Permalink

          Mhn maaf utk nama astrid salah ketik seharusnya mba astari sulistyaningsih. Terima ksh

        • Astari SulistianingsihPenulis artikel
          30 Juli 2019 - (11:20 WIB)
          Permalink

          Sudah kak. Sudah status 0 dari februari kemarin. Yang saya kesalkan kenapa status 0 dari februari 2019, sedangkan saya sudah lunasi dari 2 tahun lalu. Mau KPR rumah tidak bisa karena analis menarik data minimal 12 bulan kebelakang. Padahal data saya baru 0 februari 2019. Jadi harus menunggu karena hal konyol

    • Samuel Wijaya
      4 Juli 2019 - (19:16 WIB)
      Permalink

      Hahahaha, bebas biaya tahunan tapi ada biaya bulanan ROFL.

      Tapi btw, memang Mandiri sedikit di antara penerbit KK yang memang iurannya bulanan. Saya sih sudah tahu, jadi kalau ada sales yang berani ngomong bebas iuran tahuan, tinggal saya tanya: lah iuran bulanannya bebas juga gak?

  • anton betton
    4 Juli 2019 - (13:47 WIB)
    Permalink

    kenapa harus nunggu sampai tahun 2020 itu? saya dulu di BRI nunggak lebih dari 5 tahun. pas saya lunasi hanya bayar sesuai tunggakan tanpa denda sama sekali.
    lupa tepatnya tp kira-kira 3 bulan setelahnya saya apply kartu kredit BNI langsung approved. bulan depannya lagi apply kartu kredit BCA juga langsung approved.
    berarti BI Checking saya sudah bersih dong, buktinya disetujui bikin kartu kredit.

    • Astari SulistianingsihPenulis artikel
      4 Juli 2019 - (15:55 WIB)
      Permalink

      Saya sampai sekarang apply kartu kredit manapun ditolak..sampai terakhir mau KPR rumah ditolak..karena dianggap masih menunggak 6rb rupiah..saya datangi kantor mandiri ke mandiri jawabanya “iya bu dilaporan sudah dilunasi sejak 2th, harusnya 6rb tidak muncul. Saya kurang tau bu,nanti saya tanyakan atasan saya.silahkan tinggalkan no wa. Nanti kita wa”
      Eh gak pernah tuh ada wa menjelaskan apapun

    • Astari SulistianingsihPenulis artikel
      4 Juli 2019 - (15:58 WIB)
      Permalink

      Iya kak katanya nunggu sampai januari 2020 biar kalau ditarik 1 tahun ke belakang..angka 5 nya tidak muncul..
      Saya Sungguh sangat dirugikan

  • Keyshara Maharani
    4 Juli 2019 - (14:17 WIB)
    Permalink

    langsung aja ke BInya dengan membawa surat pelunasan dari Bank tersebut, minta dibersihkan collect 5nya, kalo nunggu dari Banknya gak bakal di urus.

    • Astari SulistianingsihPenulis artikel
      4 Juli 2019 - (15:50 WIB)
      Permalink

      Nah sudah saya urus februari kemarin kak..tapi mau ajuin KPR rumah, ditarik data 1th ke belakang, mulai di desember 2018 ke belakang muncul 5 merah semua..padahal sudah lunasin 2 tahun lalu

    • Astari SulistianingsihPenulis artikel
      4 Juli 2019 - (15:52 WIB)
      Permalink

      Parah banget kak..sangat dirugikan..kalau 6juta sekalian aku ikhlas..ini hanya 6rb rupiah biaya materai saja..karena kesalahan CS bank mandiri menjawab “ignore saja bu itu tidak masalah” . Harusnya dari awal bilang “lunasin bu itu tunggakan 6rb dibayarkan biar clear”
      Konyol loh 2 tahun BI ceking merah hanya 6 RIBU RUPIAH

  • Samuel Wijaya
    4 Juli 2019 - (19:12 WIB)
    Permalink

    Astaga, ngeri juga yah kinerja bank pelat merah ini, padahal kan semestinya hubungan/relasi lebih dekat dong dengan BI dibanding bank swasta (entah pengaruh atau tidak, tapi jelas lebih closely related 😀 )

    Hm, tahu begini mending hutang awal yang 2 digit itu dicicil aja sampe sekarang, lebih ringan + sementara itu bisa dibuat modal, & kemungkinan besar gak akan sampe kolek 5, karena kan masih berjalan cicilannya hehehe.

    Susah juga kalau ngeceknya ditarik ke belakang…

    • Astari SulistianingsihPenulis artikel
      4 Juli 2019 - (19:47 WIB)
      Permalink

      Sudah saya cjcil dan saya lunasin sejak 2 tahun lalu kak..harusnya nama saya sudah clear..kalau ditarik garis, 0 sejak 2017
      Tapi karena tagihan hanya sebesar 6rb rupiah yang tidak diinfokan jadi jelek sampai skrg

      Ya istilahnya mohon maaf tagihan hanya 6rb rupiah se miskin nya orang pasti akan bayar kalau dari awal dikasih penjelasan yang benar dari CS Mandiri credit card 🙁

    • Astari SulistianingsihPenulis artikel
      4 Juli 2019 - (19:49 WIB)
      Permalink

      Iya betul lebih baik di cicil daripada dilunasin..tenor selama lama mungkin ? daripada di lunasin tapi pihak mandiri gak ikhlas memperbaiki nama konsumen nya

  • Febryan Febryan
    14 Agustus 2019 - (10:39 WIB)
    Permalink

    Menurut saya Sistem Informasi Debitur (atau sekarang dikenal dengan nama SLIK), masih sering tidak update, kadang nasabah memang memiliki atau pernah terlambat sehingga bank memberikan tanda ke SID / SLIK, namun setelah semua kewajiban diselesaikan, (terkadang) tetap saja nama kita masih buruk di SID / SLIK, harusnya para bank rajin dong update ke OJK ! maka dari itu, bisa nasabah terjerat ke rentenir dll akibat salah jalur begini.

 Apa Komentar Anda mengenai Kartu Kredit Bank Mandiri?

Ada 18 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Status BI Checking (SLIK OJK) 2 Tahun Bermasalah, Akibat Bea Materai B…

oleh Astari Sulistianingsih dibaca dalam: 1 menit
18