Tanggapan Traveloka untuk Ibu Lady Fatul Kutsiya

Kepada Yth. Ibu Lady Fatul Kutsiya,

Salam hangat dari Traveloka. Terima kasih telah menjadi pelanggan setia Traveloka.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Saat ini pengajuan refund Anda untuk ke-5 kode pemesanan telah disetujui oleh pihak maskapai. Sesuai dengan informasi yang telah kami berikan melalui telepon sebelumnya bahwa dana refund telah kami proses pengembalian ke metode pembayaran awal Anda. Proses tersebut akan memakan waktu 2 hari kerja. Mohon kesediaan Anda untuk menunggu proses tersebut.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Terima kasih atas perhatian Anda.

Hormat kami,

Widi Nugroho
Product Transaction Operations, Traveloka

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Traveloka:
[Total:6    Rata-Rata: 3.7/5]
Merasa Dipermainkan, Beginikah Perlakuan Traveloka kepada Customer Setianya?

Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Pada tanggal 12, 13, 17, 24 September dan 4...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Tanggapan Traveloka untuk Ibu Lady Fatul Kutsiya

  • 2 November 2019 - (17:00 WIB)
    Permalink

    Terimakasih kepada Traveloka karena pada akhirnya membantu seluruh proses refund saya. Dan saya harap kejadian seperti ini tidak terjadi kembali. Semoga kedepannya lebih peduli, responsif dan tanggap kepada konsumennya.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Traveloka?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Traveloka untuk Ibu Lady Fatul Kutsiya

oleh Traveloka Indonesia dibaca dalam: <1 min
1