Setor Tunai CDM BNI, Saldo Rekening Tidak Bertambah

Pada tanggal 16 Desember 2019, saya sebagai nasabah BNI melakukan Setor Tunai di CDM BNI. Namun saldo ke rekening saya tidak bertambah. Keesokan harinya tanggal 17 Desember 2019 saya langsung lapor ke call centre BNI dan mendapatkan nomor pelaporan 12091907793, dijanjikan proses maksimal 14 hari kerja atau bisa lebih cepat saldo saya sudah masuk ke rekening saya.

Saya tunggu sampai sekarang, saya cek di mobile banking BNI saya belum ada masuk ke rekening saya. Sudah mau satu bulan kalender. Saya tulis keluhan via email bnicall@bni.co.id cuma dijawab oleh robot otomatis, tak memberikan solusi.

Mohon pengembaliannya segera. Nomor rekening BNI: 0294117569.

Ferdian Maykos
Pekanbaru, Riau

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Bank BNI:
[Total:10    Rata-Rata: 2.4/5]
Loading...

2 komentar untuk “Setor Tunai CDM BNI, Saldo Rekening Tidak Bertambah

  • 15 Januari 2020 - (10:21 WIB)
    Permalink

    Senasib dengan saya pak, satu jam lalu di hari ini saya coba tlp lagi call center BNI dan masih juga blm ada kepastian jawaban atas setoran tunai sy di mesin atm BNI yg tidak masuk ke rekening setelah transaksi setoran tunai slesai, di tanggal 19 desember tahun lalu, wah sdh berganti waktu yak, jadi setahun dong..😂🤭😁

    • 15 Januari 2020 - (10:45 WIB)
      Permalink

      Iya Pak ..
      Setelah saya membuat keluhan di mediakonsumen tgl 13 Januari 2020 dan langsung di muat . Besok hari nya tgl 14 Januari 2020 Pagi saya di hubungi call centre BNI mengatakan permintaan maaf dan di janjikan akan di kredit kan hari itu juga.
      Sore hari nya Jam 17.04 benar adanya sudah di kreditkan ke rekening saya .
      Terimakasih atas respon nya dari Call BNI . Walaupun harus di muat dulu di Media Konsumen utk bergerak cepat nya ..

      Kasus saya sudah selesai .

 Apa Komentar Anda mengenai Bank BNI?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Setor Tunai CDM BNI, Saldo Rekening Tidak Bertambah

oleh Ferdian Maykos dibaca dalam: <1 min
2