Tanggapan Home Credit Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Bebby Saadiyah Ratih Dewi 12 Mei 2020 Home Credit Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Home Credit Indonesia, Kelebihan pembayaran, Kredit dan Leasing, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Beby Saadiyah di MediaKonsumen.com pada 25 April 2020 di kolom Surat Pembaca dengan judul “Mohon Tanggapan Home Credit untuk Segera Mengembalikan Kelebihan Bayar”, maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Bebby Saadiyah. Tim Layanan Pelanggan kami telah melakukan penyelidikan lebih lanjut sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Bebby, yakni terkait dengan proses pengembalian dana. Dapat kami sampaikan bahwa Tim Layanan Pelanggan kami telah menghubungi Ibu Bebby melalui surat elektronik pada 5 Mei 2020, dan menginformasikan bahwa proses pengembalian dana telah berhasil dilakukan pada 4 Mei 2020, sehingga persoalan dianggap selesai. Kami terus berusaha untuk memperkuat kualitas pelayanan kami. Apabila Ibu Bebby masih memiliki pertanyaan, silakan menghubungi melalui email ke care@homecredit.co.id. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan dimuatnya surat tanggapan ini kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, PT Home Credit Indonesia Nur Rahmah Sari PR and Communications Manager Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.