Tiga Bulan Uang Deposito Tidak Ada Kejelasan dari Telkom Indihome

Saya sudah berhenti berlangganan Indihome sejak bulan Maret lalu dan langsung mengurus pengembalian deposito. Karena keadaan pandemic saya hanya bisa menghubungi via Twitter dan CS tetapi tidak menerima jawaban yang memuaskan.

Nelpon CS berkali-kali tapi jawabannya sama semua, tunggu 14 hari proses kerja. INI SUDAH TIGA BULAN!! Chat CS via Twitter juga hasilnya nihil. Saya sudah download applikasi my Indihome tapi belum menerima link pengembalian dana yang dijanjikan maksimal 14 hari kerja namun sudah tiga bulan masih tetap tidak ada kejelasan. Buktinya sampai sekarang tidak ada.

Kayaknya gak akan pakai indihome lagi kalau after service-nya begini. Nomor pelanggan saya 131161145014 mohon ditindak lanjuti.

Frans Butarbutar
Kota Bandung

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Telkom Indihome:
[Total:2    Rata-Rata: 1/5]
Tanggapan PT Telkom Regional III atas Surat Bapak Frans Butarbutar

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Frans Butarbutar pada tanggal 17...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tiga Bulan Uang Deposito Tidak Ada Kejelasan dari Telkom Indihome

  • 17 Juni 2020 - (09:36 WIB)
    Permalink

    Sama dengan saya pak. saya benar2 kecewa dengan pelayanan provider plat merah ini.
    pemasangan aja lama apalagi mengembalikan uang deposit yang udah masuk ke mereka.
    deposit saya juga belum dikembalikan. sudah 15 hari kerja. janji hanya tinggal janji.
    cs cuma nyuruh nunggu dan akan di follow up. sungguh tidak recommended.

 Apa Komentar Anda mengenai Telkom Indihome?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tiga Bulan Uang Deposito Tidak Ada Kejelasan dari Telkom Indihome

oleh Ondi dibaca dalam: <1 menit
1