Refund di JD.ID sebesar Rp1.685.000 Tidak Ditanggapi

Saya bertransaksi di JD.ID sebesar Rp. 1.685.000,.dengan nomor transaksi 1023536526 pada tanggal 24 Mei 2020 dan transaksi tersebut dibatalkan oleh sistem karena penjual tidak dapat mengirimkan pesanan saya pada tanggal 10 Juni 2020. Pengajuan refund transaksi tersebut diproses pada tanggal 10 Juni 2020, dan pengembalian dana dinyatakan berhasil pada 15 Juni 2020.

Menurut keterangan dalam informasi refund, proses pengembalian dana untuk pembayaran transaksi melalui virtual account membutuhkan waktu 1-3 hari kerja. Akan tetapi, hingga hari ini, 20 Juni 2020, belum ada dana refund yang masuk ke rekening yang saya gunakan untuk transfer pembayaran transaksi.

Saya sudah coba telepon beberapa kali di nomor 1500618 dan sudah kirim email menjelaskan tentang hal ini ke cs@jd.id tetapi saya hanya bisa menunggu hingga kini dan belum ada tanggapan.

Tolonglah JD.ID , kembalikan uang saya.

Dewi Ratih
Jakarta Selatan 12510

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai JD.ID:
[Total:4    Rata-Rata: 2/5]
Tanggapan JD.id atas Surat Pembaca Dewi Ratih

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Dewi Ratih pada hari Sabtu, 20 Juni 2020 lalu...
Baca Selengkapnya

2 komentar untuk “Refund di JD.ID sebesar Rp1.685.000 Tidak Ditanggapi

 Apa Komentar Anda mengenai JD.ID?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Refund di JD.ID sebesar Rp1.685.000 Tidak Ditanggapi

oleh Dewi Ratih dibaca dalam: 1 menit
2