Tanggapan PT Telkom untuk Ibu Rosyidah Yulia Annisa

Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Rosyidah Yulia Annisa pada tanggal 22 Juni 2020 dengan judul Apakah Paket IndiHome 10 Mbps Tidak Ada?

Menanggapi surat pembaca dari Ibu Rosyidah Yulia Annisa perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Ibu rasakan.

Terkait dengan permohonan dari Ibu Rosyidah untuk melakukan downgrade layanan IndiHome dari paket sebelumnya dengan speed 20 Mbps menjadi paket layanan dengan speed 10 Mbps, dapat kami sampikan bahwa downgrade layanan telah kami proses sesuai permintaan dari Ibu Rosyidah, untuk saat ini layanan IndiHome telah berubah menjadi layanan dengan speed 10 Mbps. Tim Customer Service kami telah menghubungi melalui telepon untuk menjelaskan terkait hal ini dan diterima oleh Bapak Rizal. Dengan demikian permintaan dari Ibu Rosyidah telah kami solusikan dengan baik

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Ibu kepada TELKOM kami ucapkan terimakasih.

Hormat kami,

Telkom Regional II Jakarta
Graha Merah Putih lt.1, Jln Gatot Soebroto Kav.52
Jakarta 12710

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Total:0    Rata-Rata: 0/5]
Apakah Paket Indihome 10Mbps Tidak Ada?

Berawal pada tanggal 3 Juni, saya mengajukan upgrade speed yang tadinya 10Mbps menjadi 20Mbps. Sebelum saya melakukan upgrade speed, saya...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan PT Telkom untuk Ibu Rosyidah Yulia Annisa

oleh Telkom Regional 2 dibaca dalam: 1 min
0