Ketidakjelasan Status Kiriman Paket yang Dijual Melalui Shopee dengan SiCepat Ekspres

Yth Media Konsumen,

Hari ini tanggal 26 Juni 2020 saya kembali menulis di sini dikarenakan saya gak tahu lagi bagaimana cara komplain ke Sicepat Ekspress.

Pada tanggal 18 Juni 2020 saya menerima orderan di Shopee dengan no order 200623GRQ0XASN tujuan ke Palembang. Saya kemudian mengirimkan paket dengan ekspedisi sicepat ekspress no 000757110104. tetapi sampai saat ini tanggal 26 Juni 2020 paket tersebut belum sampai ke Palembang Kota. Paket tersebut sudah 8 hari stuck Di Jakarta.

tracking paket an deasy
Paket an Deasy sudah 8 hari gk ada kejelasan

Tanggal 21 Juni 2020, saya sudah telepon ke Call Center si Cepat di 021-50200050 dengan no laporan P-560650 tetapi tidak ada jawaban. Tanggal 21 Juni sy sudah lapor ke layanan whatsapp 081299666088 didiamkan mereka juga. Saya sudah melaporkan paket ini ke Sicepat terdekat, tetapi saya disuruh menunggu juga.

Tanggal 24 Juni dan 25 Juni saya sudah whatsapp ke layanan 081299666088 tetapi tidak ada respons baik. Kemudian pembeli juga sudah mengajukan pengajuan pengembalian dana di no laporan 200624132758450.

Mohon lah Sicepat lebih tanggap dengan laporan penjual karena saya di sini dirugikan. Dan ini sekarang kejadian paket saya tidak tahu di mana posisinya tetapi kalian merespons saya untuk pertanyaan saya aja tidak ada.
Kemana lagi saya harus melapor, respons sangat lambat. Intinya saya menuntut Sicepat mencari barang saya dan mengembalikannya kepada saya,

Saya minta Sicepat Ekspress tanggap melakukan investigasi kehilangan paket supaya tidak berulang kembali. Saya trauma menggunakan Sicepat karena disurat pembaca sebelumnya saya sudah mengeluhkan kehilangan paket Sicepat Ekspress juga.Dan sampai saya non aktifkan pakai ekspedisi ini sampai investigasi selesai

Terima kasih.

Christina Luis
Karawang, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai SiCepat:
[Total:19    Rata-Rata: 1.6/5]
Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Christina Luis

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Christina Luis dengan judul “Ketidakjelasan Status Kiriman Paket yang Dijual Melalui Shopee dengan SiCepat...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai SiCepat?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Ketidakjelasan Status Kiriman Paket yang Dijual Melalui Shopee dengan …

oleh shopee cedsel dibaca dalam: 1 min
0