Dana Refund Sriwijaya Air Sudah Setahun Berlalu Belum Kembali

Ini curhatan yang kedua karena belum ada tanggapan dari pihak Sriwijaya Air. Tanggal 10 Juli 2019 saya booking penerbangan Nam Air, dengan kode booking NHGLKP, dari Banjarmasin ke Samarinda yang dibatalkan karena cuaca buruk. Saya diarahkan langsung mengajukan refund ke loket Sriwijaya Air di bandara Banjarmasin, dan diminta menulis nomor rekening.

Sampai hari ini tanggal 23 Juli 2020 dana refund belum masuk ke rekening saya. Saya sudah telepon 3x ke CS Sriwijaya Air, jawaban selalu disuruh menunggu.

Sudah 1 tahun dana refund belum dikirim. Mohon tanggapannya dari pihak Sriwijaya Air. Terima kasih.

Oni Dwi Kurniawan
Semarang, Jawa Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini: