Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Ibu Rita Fitriani 27 Agustus 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar IndiHome, Internet Service Provider, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Rita Fitriani pada tanggal 25 Agustus 2020 terkait keluhan “Ada “Mafia” di PSB IndiHome?” Menanggapi surat pembaca Ibu Rita Fitriani perihal keluhan Ada “Mafia” di PSB IndiHome?, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan. Menindaklanjuti keluhan yang terjadi, tim kami melakukan pengecekan kondisi jaringan yang ada di lokasi rumah Ibu Rita Fitriani dan kami sampaikan bahwa benar untuk kapasitas jaringan yang berada paling dekat dengan lokasi rumah Ibu Rita Fitriani dalam kondisi penuh. Selanjutnya tim melakukan koordinasi untuk melakukan validasi jaringan dan ternyata terdapat port yang kosong sehingga permintaan aktivasu layanan IndiHome ibu Rita Fitriani dapat dipenuhi. Pada tanggal 26 Agustus 2020 tim teknis kami melakukan proses instalasi di lokasi dan saat ini layanan IndiHome sudah aktif dirumah Ibu Rita Fitriani. Terimakasih kepada Ibu Rita Fitriani atas kepercayaan menggunakan IndiHome. Semoga IndiHome kedepannya selalu bermanfaat untuk Ibu Rita dan keluarga. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Ibu kepada TELKOM kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih lt.1, Jl. Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.