Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bonus GamesMax Paket Simpati 31 Agustus 2020 Adam Beri komentar Bonus, Bonus Pembelian, game online, Mobile Legends Bang Bang, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Telkomsel, Voucher Game Ikuti kami di Google Berita Pagi semua, Saya Adam, salah satu pengguna kartu Simpati sejak 2271 hari yang lalu (berdasarkan hasil Cek Umur Kartu melalui Dial *999#). Pada tanggal 20 April 2020 saya membeli paket internet GamesMax dengan rincian isi paket: 1 GB kuota internet normal 500 MB kuota Youtube 30 GB kuota khusus game Bonus 56 Diamond Mobile Legends. Namun hingga hari ini per tanggal 30 Agustus 2020, bonus Diamond yang mereka janjikan tidak bisa saya klaim, entah kenapa masalahnya saya tidak tahu. Saya sudah mencoba menghubungi Customer Service tapi jawaban mereka hanya “Follow Up” tanpa ada kejelasan yang pasti kapan masalah saya bisa selesai. Hasil Redeem yang ternyata gagal Dijanjikan penyelesaian dalam waktu 72 jam sejak pembelian Mundur hingga 10 hari Juni Sudah 4 bulan, Agustus Sms dari Simpati terkait kode Redeem Saya pikir harus membagikan masalah saya ini karena mengingat Simpati adalah Provider Internet yang harganya PALING MAHAL di Indonesia dibandingkan Provider yang lain. Dengan harga yang mahal tersebut tentu saya mengharapkan pelayanan yang terbaik tetapi kenyataannya berbeda. Mohon sekiranya ada penjelasan lebih lanjut, karena “Follow Up” yang diberikan oleh para Customer Service kalian sangatlah tidak memuaskan. Terima kasih. Adam Juniardi Palembang Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.