Tanggapan Tanggapan DANA atas Keluhan Bapak Geraldhie 1 Oktober 2020 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Geraldhie di Media Konsumen, “Saldo DANA Bisnis Tidak Bisa Ditarik” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Geraldhie yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 28 September 2020, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun keluhan tersebut telah terselesaikan dengan baik, usai DANA melakukan konfirmasi kepada Bapak Geraldhie. Kendala yang dialami disebabkan karena adanya perbedaan penulisan nama, baik pada rekening dan aplikasi. Meski demikian, kendala ini berhasil teratasi lewat penyesuaian nama pada akun DANA Premium Bapak Geraldhie. Pencairan saldo DANA Bisnis pun kini dapat dilakukan tanpa kendala. Kami mengapresiasi masukan dan saran yang disampaikan Bapak Geraldhie kepada kami. Tak lupa, kami sampaikan pula rasa terima kasih atas kepercayaan Bapak Geraldhie yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan tepercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Bapak ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam hangat, Steve Saerang Vice President Corporate Communications DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.