Tanggapan Traveloka untuk Ibu Anggi Anggraini

Kepada Yth.,
Ibu Anggi Anggraini,

Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka.

Menanggapi surat terbuka yang Ibu Anggi tujukan kepada Traveloka di MediaKonsumen.com pada 9 October 2020, dapat kami sampaikan bahwa Traveloka telah menghubungi Ibu Anggi melalui sambungan telepon dan email guna menyampaikan kebijakan refund yang berlaku dari maskapai.

Sebagai mitra pemesanan tiket resmi, kami sepenuhnya mematuhi kebijakan refund yang telah ditetapkan oleh seluruh mitra, termasuk para mitra maskapai kami.

Demikian pernyataan resmi ini kami sampaikan. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Tim Customer Care Traveloka

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Traveloka:
[Total:8    Rata-Rata: 1.3/5]
Traveloka Tidak Membantu dalam Refund Tiket

Dear Traveloka, Saya sudah refund tiket dengan alasan pertama covid, tapi dibatalkan. Kedua kali saya refund lagi karena jadwal diubah...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Tanggapan Traveloka untuk Ibu Anggi Anggraini

  • 24 Oktober 2020 - (08:13 WIB)
    Permalink

    Refund saya No.3419747 sudah disetujui Maskapai per tanggal 7 September 2020. Kemudian Maskapai memberikan informasi melaui email pada tanggal 16 Oktober 2020 bahwa Uang saya sudah dikembalikan, namun krn saya beli melalui traveloka, uang sy juga dikembalikan melalui Traveloka. Saya infokan hal tersebut ke Traveloka dan meminta Uang saya tersebut diteruskan ke rekening saya, namun hingga saat ini 24 Oktober 2020 selalu disampaikan oleh pihak Traveloka sedang menunggu dari Maskapai.
    Traveloka, tolong jangan tahan Uang yang bukan Haknya!

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Traveloka?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Traveloka untuk Ibu Anggi Anggraini

oleh Traveloka Indonesia dibaca dalam: <1 min
1