Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca MyRepublic Sering Bermasalah, PON Menyala Terus Seminggu Dua Kali 5 November 202010 November 2020 Fachrudin 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, MyRepublic Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya pelanggan MyRepublic merasa sangat kecewa dengan kualitas MyRepublic. Internet memang cepat, tapi 1 minggu harus 2x panggil teknisi, dimana teknisi datangnya H+2. Jadi 1 minggu kita cuma bisa pakai Internet 3 hari saja. Itu amat sangat merugikan. Apalagi 1 bulan saya cuma bisa pakai internet 14 hari saja, karena 16 hari indikator internet PON-nya menyala merah terus. Tagihan bulanan tidak ada kompensasi. Berikut ini data berlangganan MyRepublic saya: Atas nama: Erfrida Nomor telepon: *********7707 Customer ID: C1462990 Saya tidak tahu apakah memang kualitas hardware MyRepublic sebegitu jeleknya hingga gangguan PON atau LOS merah ini sering terjadi 1 minggu 2x. Permasalahan PON merah hampir terjadi 99% karena kabel optiknya ada yang terputus atau hardware memang jelek. Saya rasa membayar 320rb untuk internet selama 14 hari saja sangat merugikan. Saya harus pindah provider jika masalahnya berulang. Sangat sulit untuk berbicara dengan CS, karena semuanya BOT. Fachrudin Ahmad Depok, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Satiri23 Oktober 2024 - (13:19 WIB)Permalink Saya baru 2 bulan berlangganan,saat Minggu pertama terpasang jaringan lemot, selanjutnyapun sama koneksi selalu naik turun.dan sekarang tanggal 22-10-2024 tiba tiba koneksi Los hingga saat ini Sudah hubungi teknisi by WA hanya di read saja, Hubungi CS boot semua Rasanya langsung mau saya copot aja nih dan ganti Login untuk Membalas