Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Lies 7 November 2020 Redaksi Beri komentar By.U Indonesia, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Internet Service Provider, Kuota internet, Paket data internet, Pembelian pulsa, Telkomsel, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Lies yang berjudul “Pembayaran Sudah Ditagihkan CIMB NIAGA, Paket Data By.U Tidak Aktif” (Mediakonsumen.com, 1 November 2020), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Lies. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Lies untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.