Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Data Internet “Kuota Keluarga” Telkomsel Tidak Kunjung Masuk 6 Desember 202022 Desember 2020 Prima 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, MyTelkomsel, Paket Data, Paket data internet, Telkomsel Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 4 Desember 2020 pukul 11.40 WIB, saya melakukan pembelian paket kuota keluarga 20 GB senilai Rp150.000 di aplikasi MyTelkomsel dan saat itu juga pulsa saya terpotong. Namun kuota sampai malamnya belum juga masuk. Notifikasi dan history pembelian pun tidak muncul. Saya sudah berkali-kali menghubungi 188 dan Grapari, tapi jawabannya hanya disuruh menunggu. Mohon tanggung jawab dari Telkomsel karena saya sangat membutuhkan sekali kuota tsb. Prima Rezky Kediri, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Rilass6 Desember 2020 - (22:23 WIB)Permalink Kenapa telkomsel paketan saya di ubah Kemarin kemarin, saya beli paket 15 GB seharga 30 ribu. Sekarang udah gak bisa lagi Saya kecewa padahal saya udh lama paket telkomsel nemer ini. 1 Login untuk Membalas
PrimaPenulis artikel9 Desember 2020 - (15:01 WIB)Permalink Tanggal 8 Desember 2020 status di MyTelkomsel yg semula Open mendadak menjadi Close seolah permasalahan beres, tetapi dana belum juga di refund, email customer service hanya copas yg tidak jelas dan jawabannya selalu sama. Bagaimana bisa status komplain Open menjadi Close padahal permasalahan belum terselesaikan. Telkomsel sungguh parah.. Login untuk Membalas