Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Adhitya Yudhie Prasetyo 22 Desember 2020 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Orderkuota, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Adhitya Yudhie Prasetyo di Media Konsumen, “Bayar Scan QRIS di e-Wallet DANA yang Tak Kunjung Berhasil”. Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Adhitya Yudhie Prasetyo yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 8 Desember 2020, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun transaksi yang dilakukan dari aplikasi DANA melalui pemindaian QRIS telah sukses kami kembalikan ke akun DANA Bapak Adhitya Yudhie Prasetyo pada tanggal 16 Desember 2020. Sehubungan hal ini, kami mengapresiasi masukan dan saran yang disampaikan Bapak Adhitya kepada kami. Tak lupa, kami sampaikan pula rasa terima kasih atas kepercayaan Bapak Adhitya yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan tepercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Bapak ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam hangat, Steve Saerang Vice President of Corporate Communications DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.