Masalah Pembelian Barang di Merchant Akulaku

Pembelian gitar listrik GIBSON LES PAUL sampai saat ini begitu belum saya terima. Tertera waktu kirim barang 26 November 2020 pukul 01.38 (pagi), mengapa diterima 14 Desember 2020 jam 01:56 (pagi). Saya tidak mengklik terima barang karena memang belum saya terima.

FORM PENERIMAAN BARANG
Jam pengiriman dan penerimaan diluar nalar

No pesanan :1606408108122172585344
No resi : JNE TjE 446867501432

Lanjut no kode resi tidak terdaftar oleh pihak ekspedisi mana pun keterangan pihak toko RESPECKSRORE JNE TjE 446867501432 namun saya tracking TIDAK TERDAFTAR.

Ini feedback saya yang ke-10 kali saya sampaikan, pihak Akulaku belum ada yang konfirm ke saya. Mengenai tagihan 313.000 x 6 bulan mohon diperiksa kembali. Sampai saat ini tagihan saya masih berjalan dan jatuh tempo lewat 1 hari sampai saat ini toko dan Akulaku belum ada konfirmasi telepon dan CS sudah saya telepon namun belum ada penyelesaian. Melakukan feedback sudah 10 kali jawaban email tidak jelas malah no reply.

Yayat Supriatna
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

7 komentar untuk “Masalah Pembelian Barang di Merchant Akulaku

  • 28 Desember 2020 - (20:42 WIB)
    Permalink

    Jgn pernah belanja di merchant akulaku 90% penipu hanya 10% yg benar JD klw kita komplain pun ke akulaku ujungnya diphp in hati2 bagi yg belum

  • 28 Desember 2020 - (22:01 WIB)
    Permalink

    Sampai saat ini juga saya masih di tagih laporan dan laporan sudah
    Akhirnya solusi nya biar depcolektor yg tlp baru saya info,hari ini 28 Desember 2020
    Toko merchandise tlp saya minta persetujuan brg mo di atar… Saya bilang cansel bataaaaallllll……
    Tapi blom ada perbaikan di limit….. Amsiong dah

  • 29 Desember 2020 - (11:25 WIB)
    Permalink

    Banyak sudah korban Akulaku, tapi iklan baliho ya tetap mentereng di mana mana. Sangat miris. Bingung sebenarnya saya, ini sebenarnya FINTECH atau MARKETPLACE, jadi bingung juga mau lapor ke mana. Saya sebenarnya sudah membuat rate 1 bintang di aplikasi Google Play dan memberikan ulasan tidak mendukung sejak kasus kasus yang dilaporkan semakin marak. Tapi anehnya di Google Play seperti ada buzzer yang dibayar untuk komentar kepuasan menggunakan aplikasi dan iming iming 100 rb voucher referral, anehnya ada satu yang memberikan ulasan, account nya berlogo akulaku.

    • 29 Desember 2020 - (11:48 WIB)
      Permalink

      Iya mas sampai saat ini juga tagihan saya masih berjalan,tetap saya gak akan bayarkan….
      Penyelesaian blom jelas tapi masih di tlp kolektor by phone
      Dan toko baru konfrim mo di antar saya jelaskan saya cansel,batal orderan…
      Akulaku blom konfirmasi ke saya

  • 30 Desember 2020 - (11:12 WIB)
    Permalink

    Akulaku memang lucu, sistem dia itu KALAU BARANG BELUM DITERIMA DALAM WAKTU 14 HARI MAKA AKAN OTOMATIS DITERIMA, itu CS nya yg bilang, goblok emang.
    Di olshop lain kalau barang belum diterima itu dana otomatis kembali.
    Akulaku emang anj****

 Apa Komentar Anda?

Ada 7 komentar sampai saat ini..

Masalah Pembelian Barang di Merchant Akulaku

oleh Iwa dibaca dalam: 1 menit
7