Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Surat Keterangan Lunas KTA Bank Permata yang Belum Juga Kami Terima 18 Januari 202123 Januari 2021 Dyah 1 Komentar Bank Permata, Kredit dan Leasing, Kredit Tanpa Agunan, KTA PermataBank, Pelunasan Kredit, PermataBank, Surat Keterangan Lunas Ikuti kami di Google Berita Kepada: Yth. Pimpinan Bank Permata Yth. Pimpinan Bagian Kredit Kontrol Salam sehat, Ini surat kedua saya di Media Konsumen setelah sebelumnya dengan judul “KTA Bank Permata Mengubah Pembayaran Autodebit ke Manual secara Sepihak, Nasabah yang Disalahkan“. Kami sudah menunaikan kewajiban kami membayar lunas sisa hutang KTA suami saya, atas nama bapak Iyus Gustaman. Bahkan kami melunasi sebelum tanggal jatuh tempo yang diberikan oleh Bank Permata. Info dari bagian kredit kontrol, ketika saya konfirmasi melalui telepon, surat lunas akan terbit 14 hari setelah pelunasan dan akan dikirimkan ke alamat rumah. Kami sudah infokan alamat rumah kami, tapi sampai waktu 1 bulan, kami belum terima surat keterangan lunas tsb. Kami coba konfirmasi kembali ke CS PermataBank dengan informasi dari CS bahwa yang baru terbit soft copy surat lunas dan hard copy akan segera dikirim. Dari waktu pelunasan KTA pada 24 September 2020 sampai berganti tahun, hampir 4 bulan, surat lunas dari Bank Permata belum kami terima. Mohon perhatiannya pada Bank Permata mengenai surat keterangan lunasnya karena kami sebagai nasabah sudah menunaikan kewajiban kami. Terima kasih. Dyah Puspita Setyarini Banjar, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
PermataCare18 Januari 2021 - (09:24 WIB)Permalink Terima Kasih atas infoemasinya. Terkait keluhan tsb telah kami teruskan ke pihak terkait untuk tindaklanjutnya. Tks~Nora Login untuk Membalas